Ecran bleu sous windows 7

bricbric -  
voila depuis quelques temps mon pc affiche un ecran bleu (2/3 fois par jour), le reste du temps il marche nikel.
j ai chercher la cause est windows me dis que ca vien de ca:
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x000000c4 (0x0000000000000091, 0x0000000000000002, 0xfffffa8006e32b60, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : .
alors la je ne suis pas plus avancer. quelqu un a peut etre la solution?

je suis sous windows 7, mon pc c est un acer aspire3812

19 réponses

  1. bricbric
    les antivrus on etait virer il me reste que mac affe
    et c est une mini tour pas un portable
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    1. Utilisateur anonyme
      quand tu l as ouverte les ventillos etaient bien depoussierés ?
      les minis tours je ne connais pas trop mais ces températures au repos
      ressemblent a des tempés d' ordis portables.
      ca chauffe un peu si c est au repos.
      donc a pleine utilisation ca chauffe peut etre de trop ?
      d ou freeze, ecran bleu ....
      tous tes ventillos tournent ??

      j ai une tour et les cores au repos sont a 25 degré environ au repos
      et a 43 degres en pleine utill....
      j utilise siw pour mesurer en cliquant sur CAPTEURS
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      l antivirus a ete desinstallé avec l outil prevu pour ?
      j espere.
      verifies dans SERVICES si il est toujours present et aussi dans ton parefeu ??
      tu inscris en bas a gauche dans DEMARRER de windows: services

      TON ANTIVIRUS EST UNE VERSION A JOUR ?
      par ex, genre bit defender 2010 au lieu de bit defender 2009.
      je raisonne pour bit defender.

      antivir en gratuit est trés bien....
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      examines le post de girly/IMPORTANT
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4059300-ecran-bleu-avc-des-codes-d-erreurs-qu-est-ce#3

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      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17237003-ecran-bleu-sous-windows-7#17
      ca a ete fait ceci comme indiqué ?

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      a voir//
      https://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&hs=zqg&rls=org.mozilla%3Aen-US%3Aofficial&q=BCCode%3A+c4&btnG=Rechercher&meta=lr%3Dlang_fr&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&gws_rd=ssl

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      scan en ligne en "mode sans echec avec prise en charge reseau"
      https://www.commentcamarche.net/faq/8872-scanner-en-ligne-avec-bitdefender
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  2. Utilisateur anonyme
    c est un ordi portable ?
    si oui les tempés sont a peu pres normales

    et ces antivirus ?
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    1. bricbric
      bon ben toujours pas de changement, je me demande si c est pas un probleme de surchauffe, j ai testé ca avec speedfan:
      GPU:57 c°
      temp1:47C
      temp2:64C°
      core0:41C°
      core1:39C°
      core2:42C°
      core3:39C°
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      1. bricbric
        j essayerais demain de l ouvrir pour le faire....
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        2. Utilisateur anonyme
          deja un truc simple et efficace pour la tester
          tu interverties les barettes/en cas de petit faux contact.

          et/ou tu demontes une barrette et ne tournes que sur une seule
          puis tu fais le contraire.
          c est un lever de doute.

          ensuite il y a le logiciel/ memtest
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          1. bricbric
            comment je fais pour verifier les ram?
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            2. bricbric
              nouveau message d erreur, voici le rapport:
              Signature du problème
              Nom d'événement du problème : BlueScreen
              Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
              Identificateur de paramètres régionaux: 1036

              Informations complémentaires sur le problème
              BCCode: c4
              BCP1: 0000000000000091
              BCP2: 0000000000000002
              BCP3: FFFFFA800AA4AB60
              BCP4: 0000000000000000
              OS Version: 6_1_7600
              Service Pack: 0_0
              Product: 768_1
              ID du récipient : X64_0xc4_91_nt!RtlpGetStackLimits+29ae6
              Informations du serveur : 8a7fec22-e6af-4f29-9f95-3041776c670d
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              2. bricbric
                j ai regardé tes liens oui je te remercie mais l icone norton que j ai c est juste pour faire une sauvergarde en ligne de mes fichiers en aucun cas un antivirus actif sur le pc
                apres j ai bien Windows Defender actif alors est il en conflis avec mac affe... peut etre...
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                1. Utilisateur anonyme
                  je ne vois pas.je dois faire fausse route.....

                  je vois que tu as deux antivirus.
                  a mon avis.

                  norton est sur les pc de marque est largement diffusé
                  en antivirus de demonstration.
                  il faut le supprimer des la mise en service d un pc de marque
                  si on veut installer un vrai antivirus.
                  genre antivir qui est pas mal.
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              3. Utilisateur anonyme
                tu as examiné le lien que je t ai transmis ci dessus ?

                il y a celui ci aussi qui peut t aider par la suite/
                https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
                au cas ou tu desinstalles norton.....
                nettoies le registre ensuite avec ccleaner.

                en esperant, ce n est qu une hypothese.
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                1. bricbric
                  c est bizzard aussi tout est d usine...
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                  2. bricbric
                    mc afee
                    j ai bien un icone norton on line back up sur le bureau mais ca c est celui dorigine et mac affe aussi etait d origine je l ai juste renouvelé
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                    2. bricbric
                      il me demande si je veux redemmarer windows normalement ou en mode sans echec aprés il redemarre un certain temps normalement.
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                      1. laromande
                        Et quand il redemare normalement il te montre un message d'erruer?
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                        1. bricbric
                          parfois c est ecran bleu avec le message d erreur et la je dois couper l ordi manuellement et parfois il se coupe tout seul...
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                          1. laromande
                            Tu dit que ça te fais quand ton ordi redémare? Est-ce qu'il s'éteind tout seul?
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