Ecran bleu sous windows 7

voila depuis quelques temps mon pc affiche un ecran bleu (2/3 fois par jour), le reste du temps il marche nikel.
j ai chercher la cause est windows me dis que ca vien de ca:
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x000000c4 (0x0000000000000091, 0x0000000000000002, 0xfffffa8006e32b60, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : .
alors la je ne suis pas plus avancer. quelqu un a peut etre la solution?

je suis sous windows 7, mon pc c est un acer aspire3812

19 réponses

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  1. Tu dit que ça te fais quand ton ordi redémare? Est-ce qu'il s'éteind tout seul?
    1. parfois c est ecran bleu avec le message d erreur et la je dois couper l ordi manuellement et parfois il se coupe tout seul...
      1. Et quand il redemare normalement il te montre un message d'erruer?
        1. il me demande si je veux redemmarer windows normalement ou en mode sans echec aprés il redemarre un certain temps normalement.
          1. mc afee
            j ai bien un icone norton on line back up sur le bureau mais ca c est celui dorigine et mac affe aussi etait d origine je l ai juste renouvelé
            1. tu as examiné le lien que je t ai transmis ci dessus ?

              il y a celui ci aussi qui peut t aider par la suite/
              https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
              au cas ou tu desinstalles norton.....
              nettoies le registre ensuite avec ccleaner.

              en esperant, ce n est qu une hypothese.
              1. j ai regardé tes liens oui je te remercie mais l icone norton que j ai c est juste pour faire une sauvergarde en ligne de mes fichiers en aucun cas un antivirus actif sur le pc
                apres j ai bien Windows Defender actif alors est il en conflis avec mac affe... peut etre...
                1. je ne vois pas.je dois faire fausse route.....

                  je vois que tu as deux antivirus.
                  a mon avis.

                  norton est sur les pc de marque est largement diffusé
                  en antivirus de demonstration.
                  il faut le supprimer des la mise en service d un pc de marque
                  si on veut installer un vrai antivirus.
                  genre antivir qui est pas mal.
              2. nouveau message d erreur, voici le rapport:
                Signature du problème
                Nom d'événement du problème : BlueScreen
                Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
                Identificateur de paramètres régionaux: 1036

                Informations complémentaires sur le problème
                BCCode: c4
                BCP1: 0000000000000091
                BCP2: 0000000000000002
                BCP3: FFFFFA800AA4AB60
                BCP4: 0000000000000000
                OS Version: 6_1_7600
                Service Pack: 0_0
                Product: 768_1
                ID du récipient : X64_0xc4_91_nt!RtlpGetStackLimits+29ae6
                Informations du serveur : 8a7fec22-e6af-4f29-9f95-3041776c670d
                1. deja un truc simple et efficace pour la tester
                  tu interverties les barettes/en cas de petit faux contact.

                  et/ou tu demontes une barrette et ne tournes que sur une seule
                  puis tu fais le contraire.
                  c est un lever de doute.

                  ensuite il y a le logiciel/ memtest
                  1. bon ben toujours pas de changement, je me demande si c est pas un probleme de surchauffe, j ai testé ca avec speedfan:
                    GPU:57 c°
                    temp1:47C
                    temp2:64C°
                    core0:41C°
                    core1:39C°
                    core2:42C°
                    core3:39C°
                    1. c est un ordi portable ?
                      si oui les tempés sont a peu pres normales

                      et ces antivirus ?
                      1. les antivrus on etait virer il me reste que mac affe
                        et c est une mini tour pas un portable
                        1. quand tu l as ouverte les ventillos etaient bien depoussierés ?
                          les minis tours je ne connais pas trop mais ces températures au repos
                          ressemblent a des tempés d' ordis portables.
                          ca chauffe un peu si c est au repos.
                          donc a pleine utilisation ca chauffe peut etre de trop ?
                          d ou freeze, ecran bleu ....
                          tous tes ventillos tournent ??

                          j ai une tour et les cores au repos sont a 25 degré environ au repos
                          et a 43 degres en pleine utill....
                          j utilise siw pour mesurer en cliquant sur CAPTEURS
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                          l antivirus a ete desinstallé avec l outil prevu pour ?
                          j espere.
                          verifies dans SERVICES si il est toujours present et aussi dans ton parefeu ??
                          tu inscris en bas a gauche dans DEMARRER de windows: services

                          TON ANTIVIRUS EST UNE VERSION A JOUR ?
                          par ex, genre bit defender 2010 au lieu de bit defender 2009.
                          je raisonne pour bit defender.

                          antivir en gratuit est trés bien....
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                          examines le post de girly/IMPORTANT
                          https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4059300-ecran-bleu-avc-des-codes-d-erreurs-qu-est-ce#3

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                          https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17237003-ecran-bleu-sous-windows-7#17
                          ca a ete fait ceci comme indiqué ?

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                          a voir//
                          https://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&hs=zqg&rls=org.mozilla%3Aen-US%3Aofficial&q=BCCode%3A+c4&btnG=Rechercher&meta=lr%3Dlang_fr&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&gws_rd=ssl

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                          scan en ligne en "mode sans echec avec prise en charge reseau"
                          https://www.commentcamarche.net/faq/8872-scanner-en-ligne-avec-bitdefender