Ecran bleu sous windows 7

bricbric -  
 Utilisateur anonyme -
voila depuis quelques temps mon pc affiche un ecran bleu (2/3 fois par jour), le reste du temps il marche nikel.
j ai chercher la cause est windows me dis que ca vien de ca:
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x000000c4 (0x0000000000000091, 0x0000000000000002, 0xfffffa8006e32b60, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : .
alors la je ne suis pas plus avancer. quelqu un a peut etre la solution?

je suis sous windows 7, mon pc c est un acer aspire3812

19 réponses

  1. laromande Messages postés 187 Statut Membre 20
     
    Tu dit que ça te fais quand ton ordi redémare? Est-ce qu'il s'éteind tout seul?
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  2. bricbric
     
    parfois c est ecran bleu avec le message d erreur et la je dois couper l ordi manuellement et parfois il se coupe tout seul...
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  3. laromande Messages postés 187 Statut Membre 20
     
    Et quand il redemare normalement il te montre un message d'erruer?
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  4. bricbric
     
    il me demande si je veux redemmarer windows normalement ou en mode sans echec aprés il redemarre un certain temps normalement.
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  6. bricbric
     
    mc afee
    j ai bien un icone norton on line back up sur le bureau mais ca c est celui dorigine et mac affe aussi etait d origine je l ai juste renouvelé
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  7. bricbric
     
    c est bizzard aussi tout est d usine...
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  8. Utilisateur anonyme
     
    tu as examiné le lien que je t ai transmis ci dessus ?

    il y a celui ci aussi qui peut t aider par la suite/
    https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
    au cas ou tu desinstalles norton.....
    nettoies le registre ensuite avec ccleaner.

    en esperant, ce n est qu une hypothese.
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  9. bricbric
     
    j ai regardé tes liens oui je te remercie mais l icone norton que j ai c est juste pour faire une sauvergarde en ligne de mes fichiers en aucun cas un antivirus actif sur le pc
    apres j ai bien Windows Defender actif alors est il en conflis avec mac affe... peut etre...
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    1. Utilisateur anonyme
       
      je ne vois pas.je dois faire fausse route.....

      je vois que tu as deux antivirus.
      a mon avis.

      norton est sur les pc de marque est largement diffusé
      en antivirus de demonstration.
      il faut le supprimer des la mise en service d un pc de marque
      si on veut installer un vrai antivirus.
      genre antivir qui est pas mal.
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  10. bricbric
     
    nouveau message d erreur, voici le rapport:
    Signature du problème
    Nom d'événement du problème : BlueScreen
    Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

    Informations complémentaires sur le problème
    BCCode: c4
    BCP1: 0000000000000091
    BCP2: 0000000000000002
    BCP3: FFFFFA800AA4AB60
    BCP4: 0000000000000000
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 768_1
    ID du récipient : X64_0xc4_91_nt!RtlpGetStackLimits+29ae6
    Informations du serveur : 8a7fec22-e6af-4f29-9f95-3041776c670d
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  11. Utilisateur anonyme
     
    deja un truc simple et efficace pour la tester
    tu interverties les barettes/en cas de petit faux contact.

    et/ou tu demontes une barrette et ne tournes que sur une seule
    puis tu fais le contraire.
    c est un lever de doute.

    ensuite il y a le logiciel/ memtest
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  12. bricbric
     
    j essayerais demain de l ouvrir pour le faire....
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  13. bricbric
     
    bon ben toujours pas de changement, je me demande si c est pas un probleme de surchauffe, j ai testé ca avec speedfan:
    GPU:57 c°
    temp1:47C
    temp2:64C°
    core0:41C°
    core1:39C°
    core2:42C°
    core3:39C°
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  14. Utilisateur anonyme
     
    c est un ordi portable ?
    si oui les tempés sont a peu pres normales

    et ces antivirus ?
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  15. bricbric
     
    les antivrus on etait virer il me reste que mac affe
    et c est une mini tour pas un portable
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    1. Utilisateur anonyme
       
      quand tu l as ouverte les ventillos etaient bien depoussierés ?
      les minis tours je ne connais pas trop mais ces températures au repos
      ressemblent a des tempés d' ordis portables.
      ca chauffe un peu si c est au repos.
      donc a pleine utilisation ca chauffe peut etre de trop ?
      d ou freeze, ecran bleu ....
      tous tes ventillos tournent ??

      j ai une tour et les cores au repos sont a 25 degré environ au repos
      et a 43 degres en pleine utill....
      j utilise siw pour mesurer en cliquant sur CAPTEURS
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      l antivirus a ete desinstallé avec l outil prevu pour ?
      j espere.
      verifies dans SERVICES si il est toujours present et aussi dans ton parefeu ??
      tu inscris en bas a gauche dans DEMARRER de windows: services


      TON ANTIVIRUS EST UNE VERSION A JOUR ?
      par ex, genre bit defender 2010 au lieu de bit defender 2009.
      je raisonne pour bit defender.

      antivir en gratuit est trés bien....
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      examines le post de girly/IMPORTANT
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4059300-ecran-bleu-avc-des-codes-d-erreurs-qu-est-ce#3

      -------------------------------------------------------------------------------------------------
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17237003-ecran-bleu-sous-windows-7#17
      ca a ete fait ceci comme indiqué ?

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      a voir//
      https://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&hs=zqg&rls=org.mozilla%3Aen-US%3Aofficial&q=BCCode%3A+c4&btnG=Rechercher&meta=lr%3Dlang_fr&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=&gws_rd=ssl


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      scan en ligne en "mode sans echec avec prise en charge reseau"
      https://www.commentcamarche.net/faq/8872-scanner-en-ligne-avec-bitdefender
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