Pc infecté de trojan

bonjour
mon antivirus a eleminé 2 trojan.Fake.alerte.BYP mais pas entierement.En meme temps j ai eu une alerte de windows securité qui me dit que mon pc est infecté de trojan en grosse quantité 151 dans le disque dur et 300 dans les documents ,je suis en train de faire une analyse avec malewarebytes mais pour l instant il ne trouve rien et j ai fait une recherche avec usbfix ,rien trouvé non plus .
La j ai pri un autre ordinateur pour ecrire ce message ,je n ose pas me servir de l autre car le message de sécurité dit que c est trés dangereux pour mes données personnelles
merci si quelqu un peut m aider a le desinfecter ou je vais etre obliger de formater ?

41 réponses

Résumé de la discussion

Le message rapporte qu'un antivirus a détecté deux trojans Fake.alerte.BYP et qu'une alerte Windows Security annonce une infection massive sur le disque et les documents, tandis que Malwarebytes et USBFix ne trouvent rien. Des réponses suggèrent des solutions variées, allant d'une désactivation temporaire d'antivirus et pare-feu pour lancer un outil tiers controversé, à la demande d'un rapport complet et d'une désinfection supervisée. D'autres échanges évoquent que le rapport de scan peut être inaccessible (accès refusé), que la sécurité actuelle peut être incompatible avec le diagnostic et que la sauvegarde des données est prudente avant toute action.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. suivant la date de resto que tu choisis c'est certain suivant les infections
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    1. salut
      je m en doutais un peu et j ai recommencé les analyses que vous m'aviez conseillé.
      Si par exemple dans 6 mois je suis obligée de faire une restauration ,
      je vais les restaurer?
      merci
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      1. hello l'ennui c'est que si tu as fait une restauration tu as pu rappeler des infections....
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        1. ok merci j'en prend note !
          je vais le garder sous la main ,je vais rester sous vista pour éviter les problèmes ;
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          1. pour les programmes , tu ne les perdras pas mais impossible de les utilser par la suite....donc même chose....
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            1. J 'ai des photos et quelques documents ,money mais je doute qu il fonctionne avec seven,j'ai peur de perdre les programmes qui était inclu dans mon pc lors de l' achat.Mais je suppose que je vais les retrouver ensuite .Je verrai bien .
              Je vais éviter d' utiliser mon disque dur externe ,je vais envoyer le virus dedans .

              J'ai l' antivirus de ma box sfr ,je sais qu'il y en a pas de parfait mais lequel me conseillerez vous?si vous avez le droit de répondre à ce genre de question...
              merci
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              1. hello ca depend de ce que tu veux sauvegarder....

                mais si tu changes de systeme mieux vaut sauvegarder
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                1. bonjour
                  j'ai cherché a maintes reprise et fait une restauration du système ;mais je ne les retrouve pas .Je pensais que suite à la restauration il serait de nouveau a leur place ;mais non .
                  Je crois qu ils vont rester dedans a moins que je formate ,je dois installer une mise à jour (pour passer à windows seven)mais je ne pense pas que ça va les retirer pour autant.Et comme je dois faire une sauvegarde de mes fichiers ,je risque de les envoyer vers mon disque dur externe .U n collègue m a dit que je n' étais pas obligé de sauvegarder mes fichiers .Ou je vais le faire sur cd .
                  merci
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                  1. d'accord fais remonter le sujet quand tu reviens
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                    1. je ne saurai pas le le retrouver, je réssayerai dimanche.
                      Je travaille toute la journée et demain aussi ,
                      j 'espère qu il y en a plus dedans mais c'est surement difficile d etre sur comme certain les détecte d autre pas .merci.
                      Je verrai ça dimanche.
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                      1. je ne voulais que celui qui est dans le system32\Drivers
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                        1. vous n avez pas peu analyser les fichiers atapi?merci de m'avoir aider
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                          1. bonsoir
                            pensez que mon ordi est propre maintenant?
                            Merci
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                            1. tu as fait envoyer vers /bureau , tu as du te tromper

                              je ne voulais que celui qui est dans le system32\Drivers

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                              1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijiWkz6re.zip
                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cij0oBP1x0.zip
                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijfKWw3s5.zip
                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijkBRJVYx.zip
                                il me semble qu il en manque un ,celui qui était marqué amd64
                                les dossiers compressés sont arrivés sur mon bureau,et quand je fais une nouvelle recherche avec f3;il ne les retrouve plus .Dois je les supprimer de mon bureau?
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                                1. hello

                                  ok

                                  alors si tu le trouves , clic droit dessus , envoyer vers , dossiers compressés

                                  ensuite envoie l'archive via cijoint.fr

                                  je vais l analyser d'ici
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                                  1. bonjour
                                    J 'ai essayé pendant une heure mais je n arrive pas à le faire ;
                                    je n 'ai pas poste de travail ,j 'ai mi ordinateur à la place et j 'ai essayé avec emplacement C,le réponse est toujours pareil :fichier introuvable .
                                    C 'est bizarre ,je les trouve quand je fais une recherche ;mais quand je fais parcourir pour envoyer le fichier ,il ne les trouve pas ;je vais encore essayer mais
                                    pour l instant je n'y arrive pas.désolée.
                                    J'ai attrapé ce virus après avoir été sur un site de films en streaming ,est ce qu'il faut mieux à l'avenir que j'évite ces sites ?
                                    Je l' aurai peut etre attrapé quand même,il est arrivé après ou ça vient du site.
                                    Comme j'en avais ouvert plusieurs à l affilée ,je ne vais pas savoir lequel est celui a éviter.
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                                    1. ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
                                      * - Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés
                                      * - Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
                                      * - Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

                                      ▶ clique sur Appliquer, puis OK.

                                      N'oublie pas de recacher à nouveau les fichiers cachés et protégés du système d'exploitation en fin de désinfection, c'est important

                                      Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

                                      Virus Total

                                      * Clique sur Parcourir en haut, choisis Poste de travail et cherche ces fichiers :

                                      C:\Windows\System32\Drivers\atapi.sys

                                      * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
                                      * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
                                      * Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
                                      * Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
                                      * Clique alors sur les deux fleches
                                      * Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
                                      * Enfin colle le résultat dans ta prochaine réponse.

                                      Note : Pour analyser un autre fichier, clique en bas sur Autre fichier.
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                                      1. je dois partir
                                        merci
                                        je reprendrai plus tard
                                        0
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