Reparer windows.

eve -  
salut a tous, jai un probleme et jaimerais bien que quelqun me vienne en aide si possible.jaimerais reparer mon windows car jai chopper un virus recament et depuis tout va de travers mes dossier et application marche tous de travers....jaimerais savoir si je fait la reparation a partir du cd dinstallation est-ce que je risque de perdre mes photos films et etc si oui comment je fais pour les sauveguarder.merci encore.eve

25 réponses

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Résumé de la discussion

Virus et dégâts liés à une infection informatique amènent à envisager une réparation de Windows et à s’interroger sur la perte possible de photos et vidéos lors d’une réinstallation depuis le CD. Plusieurs conseils privilégient l’usage d’outils de détection et de nettoyage comme Malwarebytes et des scans en ligne, tout en demandant de sauvegarder au préalable les photos et vidéos irremplaçables. D'autres échanges indiquent la mise en quarantaine, le redémarrage et la vérification du pare-feu et des mises à jour Windows, CCleaner étant évoqué sans risque majeur pour les photos. En cas de doute sur l’intégrité des sauvegardes, tester les fichiers critiques sur un autre ordinateur avant restitution peut éviter d’introduire une menace dans le système restauré.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. gen-hackman
    Bonjour eve....un peu de concrêt :

    Télécharge OTL de OLDTimer

    ▶ enregistre le sur ton Bureau.

    ▶ Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant scan all users

    ▶ règle-le sur "60 Days"

    ▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "all"

    ne modifie pas ceci :

    "files created whithin" et "files modified whithin"

    ▶Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
    2. Hassan94240
      Salut, okay, pas de soucis

      au démarrage, apres que ton ordi à vérifier les fichier,

      comment vat-il maintenant?

      télécharge : Tune up utility(gratuis30jours)

      tu feras la maintenance en un clic(icone sur le bureau)

      peux tu re-faire un scan complet avec:

      MALWARBYTE'S

      A-SQUARED

      et : SUPER ANTI SPWARE

      tu me diras si il détecte quelque chose
      1. eve
        ok jvais commencer par faire un scan avec malwarebites a-scared jme rapelle pas si jlavais dowloader ....mais jvais reguarder et devinne quois tu vas etre fiere de moi je crois que je vais etre capable de faire un copier coller du rapport(quelqun a la job me la montrer)!!!!:)jfais ca pis jte reviens...
      2. eve
        Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
        Version de la base de données: 3902
        Windows 5.1.2600 Service Pack 3
        Internet Explorer 8.0.6001.18702

        27/03/2010 20:35:14
        mbam-log-2010-03-27 (20-34-54).txt

        Type de recherche: Examen complet (C:\|)
        Eléments examinés: 215742
        Temps écoulé: 1 hour(s), 39 minute(s), 41 second(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 1

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        C:\System Volume Information\_restore{EA39A09C-50BA-4996-869B-915C83FE3B53}\RP359\A0084339.dll (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
      3. eve
        peux tu maider...
      4. Hassan94240
        Salut, Bravo !!!! Magnifique !!!

        je me trompe ou tu es du Canada?

        okay,si tu as mis en quarantaine, supprime, pareille pour les scan d'avant

        as tu fais, tout, de se que je t'ais dis,dans mes méssages précédent?
      5. eve
        oui en effet je suis du canada...et toi....oui jai fais tout donc se tu ma dit....sauf que la jai fais une tite betise trop contente de pouvoir faire copier coller jai saufguarder copie du scan mais jai peser sur le ptit x en haut pour fermer malware....
    3. Hassan94240
      Re-Salut, désolée, hier soir,

      je ne pouvais pas te répondre, il y'avais un BEUG avec CCM !!!

      Quand tu démarre ton ordi,

      peux tu le laisser 10 minutes sans rien toucher

      dis moi, se qu'il se passe avec tout les détails, stp
      1. eve
        salut toi ben pour commencer jai essayer de fermer mon ordi en fesan demarrer, fermer lordinateur pis ca ne marche pas..quand jai ouvert mon b&^%*^&*^ dordinateur la page etait toute bleu avec plein decriture blanche mindiquant que lordi recherchait des fichiers orphelins....apres ca jai essayer de te repondre et un message me disait que java scrip etait desinstaller!!!!cest vraiment bizzard quen pensse tu....
      2. eve
        ps, je doit aller faire mes commission mais si tu peux on se rejoint ce soir.....ca serait bien gentil si tu voulais me redonner tes connaissance dexpert encore se soir .a plus eve
    5. Hassan94240
      Re-Salut, tu n'as pas Désinstaller: Windows defender?

      tu veux dire Désactiver?

      okay, puisque tu peux pas m'envoyer les rapport !!

      comment se comporte ton ordi?
      1. Hassan94240
        pas de soucis,

        bon courage
        1. eve
          zone alarme est installer et windows defendre(par feux est desinstaller.
        2. eve
          ssan jespere que tu seras present ce soir car mon ordi est devenu fou!!!!!!!!au demarrage la page est toute bleu avec plein plein decriture blanche:verification du systeme fichier..................... et quand jessaie de fermer mon ordi demarrer,fermer lordinateur je double click dessu et rien ne se passe!!!!aide moi vite!
      2. Hassan94240
        clique sur Xindows defender

        une fenétre vas s'ouvrir

        tu vas tout en bas et tu décoche la case

        désactivé windows defender

        Tu as installer : Zone Alarme?
        1. eve
          est-ce quon peut se reprendre demain soir ma plus petite viens de se reveiller 9cauchemard)allors on se reprend demain ok....merci de ta comprehension
      3. Hassan94240
        As tu fini d'installer le pare feu?

        as tu désactivé: Windows defender?
        1. eve
          je ne sais pas comment desactiver le par feux et windows defender.
      4. Hassan94240
        Quand tu auras fini tout se qui est dis avant

        fais un : RSIT

        pour vérifier ton ordi

        et poste le
        1. eve
          c quois un rsit et comment on fais ca...
      5. Hassan94240
        l'icone de Antivir et bien ouvert(parapluie ouvert)précise,stp

        Télécharge: Zone Alarme

        une fois télécharger

        désactive le pare feu de Windows
        1. eve
          oui le paraplui est ouvertok je telecharge zone alarm et jessaie de desactiver le pare feux de windows
      6. Hassan94240
        le parapluie (icone) est bien ouvert?

        vas dans Windows update

        ensuite securité

        dis moi le pare feu que tu as?
        1. eve
          cest ca jai bien et bel windows comme par feu et oui licone de avira et bel et bien la...
      7. Hassan94240
        peux tu me dire se que tu fais , étape pars étape?

        pour secunia, à tu fais toutes tes mises à jour?

        pour l'instant installe: Antivir

        quand c'est fais tu me dis
        1. eve
          le scan cest bien terminer et jai 2 faille de securiter winamp et ggogle crome...et donne moi 2-3 minutes jistalle avira..
        2. eve
          bon tout est fais antivir est installer,le scan avec secunia aussis panda desinstaller ...........
      8. Hassan94240
        Dacodac, tu vas installer: ANTIVIR

        comme Anti virus

        et Zone Alarme , comme Pare Feu

        n'oublie pas apres les avoir télécharger

        de désinstaller : Panda et d'arréter Windows defender
        1. eve
          jpensse bien ertre capable de desinstaller panda mais pour windows defender comment on fais........(chuis pas sur a 100 pourcent que cest windows le par feux jfais comment pour aller verifier....
      9. Hassan94240
        en haut à droite de secunia,

        tu as mode avancer, tu clique dessus

        et ensuite tu scan, okay?

        Veux tu changer de pare feu?

        l'anti virus Panda, tu l'as acheter?
        1. eve
          non je ne laie pas acheter je lai pris gratuit sur le net et aparament cest looin detre le meilleur!!!que me suggere tu pour le pare feux.jme fis a tes conseils.
      10. Hassan94240
        de mes bon conseille, SYMPAS!! merci

        okay, avant de continuer la désinféctions

        dis moi se que tu as comme : Anti virus et comme pare feu?

        télécharge : secunia personal inspector

        mets le en mode avancer et scan ton ordi

        fais toutes les mises à jour
        1. eve
          ha......bounjour a toi matre de window!s!!:)lol! ok jai panda antivirus (et comme pare feux,je ne sais pas ca ce peux tu windows...et chose bizzard avec mon antivirus licone par et revien sns arret...et encore comment on fais pour mettre en mode avancer est-ce que le logiciel nous le demande ou...
      11. Hassan94240
        tu as bien tout mis en quarantaine?

        as tu passer un coup de Ccleaner?

        en attendant demain,

        tu peux télécharger : A-Squared,

        fais la mise à jour et un scan complet

        pour le copier/coller, tu n'y arrive pas?
        1. eve
          salut hassan,pourraige user de tes bon conseils ce soir. eve
      12. Hassan94240
        Non, ton ordinateur n'est pas encors désinfécter

        mais pour la suite se seras demain

        pour la restauration systeme,

        ou ton anti virus bloque ou une vilaine bébette sur ton ordi

        ont vérat plus tard
        1. eve
          cool merci de ta patience, a demain soir allors.bonne nuit.
      13. Hassan94240
        Non, il ne vat pas supprimer tes photos

        juste nétoyer ton ordi

        pour pluss d'éxplication,

        tape dans ton moteur de recherche: Ccleaner

        tu auras quelque éxplication
        1. eve
          bon cest fais 266 fichiers infectes! pas sur detre capable de faire copier coller mais jessaie.......apres ccleaner pensse tu que tout va rentrer dns lodre comme avant...jai un autre probleme aussis:je ne suis plus capable de restaurere mon ordi.meme en mode sns echec.
      14. Hassan94240
        Sur le rappot, tu clique droit

        ensuite : tout copier

        sur ton méssage(ici) tu colle

        si tu n'y arrive pas, c'est pas grave,

        tu mets tout se qu'a trouver Malwarbyte's en quarantaine

        ensuite il te demanderas à redémarrer , tu accépte
        1. eve
          ok...pas encore terminer et 41 virus.........et pour ccleaner....et est- ce que ccleaner va supprimr mes photos.
      15. Hassan94240
        okay, fais un copier coler du rapport à la fin du scan

        et poste le ici
        1. eve
          ok mais comment je fais ca copier coller ici..javais peut etre oublier de te specifier que jetais plutot debutante...
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