Bonjour, problème virus hactool.rootkit

Résolu
Bonjour, mon pc, est infecté du virus Hactool.rootkit, qui est mis dans C:\windows\system32\msdirectx.sys
Configuration: windows home edition

24 réponses

Résumé de la discussion

Infection par Hactool.rootkit détectée dans C:\windows\system32\msdirectx.sys sur une machine Windows XP Home, avec des symptômes signalés par vérifications manuelles et des rapports de scan générant des doutes sur l’intégrité du système. Les intervenants préconisent d’employer HijackThis pour repérer les entrées de démarrage et supprimer les éléments suspects, notamment les entrées Run et les exécutables comme wuaumgr.exe et mcafee32.exe, puis relancer CCleaner et Norton. Des éléments évoquent une corrélation avec Trojan hacktool.rootkit ou VirTool:WinNT/FURootkit.A, ce qui renforce l’idée d’une infection profonde nécessitant une désinfection plus approfondie et un nettoyage des points de restauration. En parallèle, certains évoquent qu’un outil de restauration peut être utile après suppression des éléments indésirables, et qu’un scan complémentaire peut confirmer l’absence d’infections résiduelles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut jean38,

    mon problème est résolu
    merci pour tous.
    a
    +
    Patrick
    1. salut patrick, jean

      apparement c'est bon.
      si les fichiers ne sont plus présents et que tu n'a plus d'alerte:
      reactive la restauration systeme et recoche " masquer les fichiers protégés du système" dans les options des dossiers.

      a+
      1. Salut jean.
        monproblème est semble-t-il résolu
        Je te remercie encorre pour ton aide
        a +
        patrick
    2. OK;Moe 31
      Je n'avait pas vu qu'il y avait 2 fichiers à placer dans killbox, c'est en vérifiant tes explications que je m'en suis apperçu, j'ai refais les opérations dans killbox et il n'y aplus rien dans system 32, j'ai refais un hijackthis et voici le résultat.

      encorre merci pour tous.

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 11:10:06, on 20/06/2005
      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
      C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZpAcer.EXE
      C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
      C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
      C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
      C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\ATRACK.EXE
      C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
      C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
      C:\Documents and Settings\Patrick\Mes documents\programme virus\hijackthis\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.dhnet.be/index.php
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
      O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
      O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
      O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZpAcer.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROProj.dll
      O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
      O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      O23 - Service: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
      O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
      O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      O23 - Service: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
      O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe (file missing)
      1. salut moe 31.
        Pocket killbox, me met le message:pendingfile rename opération registry data has been removed by external process!

        avant ton message d'explication j'ai fait la manipulation suivante:
        j'ai renomer le fichier mcafee32.exe en Mcafee321.exe ensuite j'ai suivit les points de ton explication et enfin je l'ai remis comme il était avant de lancer Killbox dois-je refaire toutes les manipulations vu que hijackthis ne le renseigne plus et que la fenêtre de norton n'apparaît plus pour m'informer d'une alerrte virale.
        merci pour ton aide
        a
        +

        voici log hijackthis comme tu me la demandé: le fichier mcafee32.exe est toujours dans dans le dossier system 32.

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 10:24:09, on 20/06/2005
        Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
        C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZpAcer.EXE
        C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
        C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
        C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
        C:\Program Files\Norton Internet Security\ATRACK.EXE
        C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
        C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
        C:\Documents and Settings\Patrick\Mes documents\programme virus\hijackthis\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.dhnet.be/index.php
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
        O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
        O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
        O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
        O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
        O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZpAcer.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
        O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
        O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROProj.dll
        O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
        O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
        O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
        O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
        O23 - Service: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
        O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
        O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
        O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
        O23 - Service: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
        O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe (file missing)
        1. Merci moe31 pour ton aide mais j'ai une grosse migraine donc je ferais la procedure demain et je ne manquerais pas de te tenir informé.
          a+ et merci encorre
          1. Salut

            ok, alors:

            Imprime, ou fais un copier coller dans le bloc note pour ne rien oublier

            telecharge pocket killbox ici:
            http://www.downloads.subratam.org/KillBox.exe
            une petite aide en image ici:
            http://get.yourfile.net/ix48472.jpg

            Déconnecte toi d'internet:

            Vide le cache d'Internet Explorer et supprime les cookies:

            * Panneau de configuration >> Options internet >> Onglet "Général"
            - Clic sur [supprimer les cookies]
            - Clic sur [Supprimer les fichiers] et coche la case "Supprimer tout le contenu hors connexion"
            Valide avec ok

            Pour ne pas se retrouver avec des points de restauration systeme infectés il vaut mieux la désactiver:

            Désactive la restauration systéme.
            Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
            puis cocher "désactiver la restauration système".
            clic sur ok pour valider
            (accepte le redemarrage).

            Redémarre en mode sans échec
            Laisse passer l'écran du bios, puis tapote sur la touche F8 avant qu'apparaisse l'écran de chargement de windows.
            Choisis le mode sans échec dans les options et valide avec entrée.

            -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

            Lance hijackthis et clic sur "do a system scan only"
            cocher la case au début des lignes suivantes:

            F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe mcafee32.exe

            valider avec [fix checked]

            -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

            Ensuite:

            clic droit sur poste de travail> Propriétés > clic sur matériel puis sur gestionnaire des périfériques

            clic sur affichage, et coche "afficher les périfériques cachés"
            recherche "Pilotes non plug-and-play"
            Déploie (+)
            et recherche cette entrée exacte: msdirectx
            - clic droit dessus
            - clic sur désactiver
            - encore un clic droit dessus puis clic sur désinstaller.

            -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

            Ensuite, tres important:

            :: Supprimer les fichiers temporaires ::

            * C:\Documents and Settings\ton compte\Local Settings\Temp
            * C:\Documents and Settings\tous les autres comptes\Local Settings\Temp
            * C:\Temp
            * C:\Windows\Temp
            vider tout le contenu des dossiers en gras.

            :: Le contenu du dossier prefetch ::

            * C:\WINDOWS\Prefetch <= sauf le fichier layout.ini

            * Ne pas oublier de vider la corbeille !

            -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

            puis:

            1- Double-clic sur KillBox.exe
            2- ouvre le bloc note et copie la liste en gras ci-dessous
            3- Selectionne "Delete on Reboot"
            4- Copie la 1ere ligne de la liste en gras et colle dans "Full Path of File to Delete"
            5- clic sur la croix rouge
            6- une fenetre va apparaitre pour confirmation clic sur YES
            7- une seconde fenetre te demande si tu veux redemarrer clic sur NO

            Recommence à l'étape 3 pour chaques fichiers de la liste en gras.
            Une fois le dernier fichier selectionnées, a l'étape 7 clic sur YES

            LISTE:

            C:\WINDOWS\System32\mcafee32.exe
            C:\WINDOWS\System32\msdirectx.sys


            le pc devrait redemarrer tout seul, s'il ne le fais pas ou si tu recois un message de killbox alors redemarre le manuellement.

            Ensuite, reposte un nouveau log hijackthis

            Ne pas oublier après les manips de recocher" masquer les fichiers protégés du système" dans les options des dossiers

            a+
            1. j'ai fait se que tu ma demander et je n'ai pas de msdirectx.sys dans C:\Documents and Settings\Patrick

              oui il y a msdirectx dans Pilotes non plug-and-play"
              1. salut

                avant de faire quoi que ce soit avec hijack, est ce que tu peux vérifier ceci:

                Rend visible les fichiers cachés et systeme
                panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
                Cocher " afficher les fichiers et dossiers cachés "
                Décocher " masquer les extentions des fichiers dont le type est connu
                Décocher " masquer les fichiers protégés du système"
                clic sur ok pour valider

                et dis moi si tu as un fichier msdirectx.sys situé ici en plus de celui dans c:\windows\system32:

                C:\Documents and Settings\Patrick\msdirectx.sys

                verifie aussi ceci:
                clic droit sur poste de travail> Propriétés > clic sur matériel puis sur gestionnaire des périfériques

                clic sur affichage, et coche "afficher les périfériques cachés"
                recherche "Pilotes non plug-and-play"
                Déploie (+)
                et recherche cette entrée exacte: msdirectx
                dis moi si elle existe ?

                a+
                1. merci moe31 pour ton aide voici hijack

                  Logfile of HijackThis v1.99.1
                  Scan saved at 20:03:30, on 19/06/2005
                  Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
                  MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

                  Running processes:
                  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                  C:\WINDOWS\system32\services.exe
                  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                  C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                  C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
                  C:\WINDOWS\Explorer.exe
                  C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                  C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
                  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
                  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
                  C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                  C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZpAcer.EXE
                  C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
                  C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
                  C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
                  C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                  C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
                  C:\WINDOWS\System32\mcafee32.exe
                  C:\Program Files\Norton Internet Security\ATRACK.EXE
                  C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
                  C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\OUTLOOK.EXE
                  C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
                  C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                  C:\Documents and Settings\Patrick\Mes documents\HijackThis.exe

                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.dhnet.be/index.php
                  R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                  F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe mcafee32.exe
                  O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                  O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
                  O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                  O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
                  O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
                  O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
                  O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZpAcer.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
                  O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
                  O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
                  O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                  O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROProj.dll
                  O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
                  O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
                  O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                  O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
                  O23 - Service: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
                  O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
                  O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
                  O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
                  O23 - Service: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
                  O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe (file missing)
                  1. il refuse de le mettre à la poubelle, il me dit qu'il est protéger en ecriture ou que le disque est plein ou encorre qu'il est utilisé.
                    1. oui mcafee32 à la poubelle et vide ta corbeille
                      c'est la trace d'un trojan/virus
                      a+
                      1. peut t'on envoyer à la poubelle le fichier mcafee.32, qui est dans C windows system 32 vu qu'une fenêtre signalant que le PC et ou un programme pourait ne plus fonctionner correctement.
                        merci pour ton aide
                        1. resalut
                          mais quand tu fais un scan il ne trouve plus rien quand même?

                          regarde dans la config de Norton pour cet affichage comme le supprimer
                          a+
                          1. re, bis
                            il faut aussi appliquer ceci

                            dans la restauration il faut la désactiver, explications là WinXP et Win Me
                            http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
                            http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/795ae89c54f9305d80256c25002d27d1?OpenDocument
                            faire Démarrer/panneauConfiguration/Système et là tu as onglet Restauration

                            a+
                            1. j'ai désactivé la restauration est la fenêtre est toujours présente
                          2. re
                            tu as désactivé la restauration ensuite redémarrer et réactiver la restauration? refais un scan complet il ne doit plus rien signaler

                            fais aussi
                            Désactiver affichage des messages
                            tu cliq sur démarrer/panneauxConfiguration/outilAdministration/services
                            puis tu vas dans la liste affichage des messages
                            tu cliq dessus puis propriété
                            dans le petit menu déroulant tu met sur désactiver
                            plus bas dans la fenêtre tu cliq sur arrêter
                            et enfin sur appliquer et la tu redémarres
                            plus d’info là http://www.emsisoft.net/fr/kb/articles/tec021115/
                            a+
                            1. j'ai fait se que tu ma conseillé à savoir désactivé affichage des méssages mais il revient quand même.
                          3. resalut
                            là où est le trojan il n'est pas actif: il est dans la restauration
                            dans la restauration il faut la désactiver, explications là WinXP et Win Me
                            http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
                            http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/795ae89c54f9305d80256c25002d27d1?OpenDocument
                            faire Démarrer/panneauConfiguration/Système et là tu as onglet Restauration
                            Voilà a+
                            1. J'ai fait comme tu ma dit mais norton m'indique toujours à l'aide du panneau alerte virale qu'il est impossible de réparer le fichier et que l'accè au fichier et refuser
                              merci de t'on aide
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