C000009c

bonjour, merci gen-hackman pour avoir fini le sujert comme d'abitude comme un chef !!
flo9366 tu peux supprimer tout les outils utiliser en passant OTCleanIT, dans ceux qui vont rester perso je te conseil de conserver malwarebytes et de l'utiliser régulièrement , pour zeb restore perso je l'ai sur les pc de la maison en permanance et il me rend bien service !!! et puis fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

1) supprimes les outils avec OTCleanIT

Télécharge OTCleanIT d’Old Timer.
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/403-otc-oldtimers-clean-it/
si ce lien ne marche pas essais avec celui-ci: http://www.geekstogo.com/forum/files/file/399-ots-oldtimers-system-scanner/
Enregistre le fichier sur ton bureau.

Double clique " si tu es sous vista cliques droit et en tant que administrateursur " OTCleanit.exe pour l’exécuter.
Clique sur CleanUp !.
Le logiciel va te demander de commencer l’analyse. Accepte.

Il te sera demandé le redémarrage de ton PC pour finir la suppression des fichiers et supprimer également OTCleanIT. Accepte.

2) pasee's ccleaner avec les réglage donnés

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

ou plus ici: http://www.lescofofides.fr/forum/viewtopic.php?f=30&t=96

Je vais essayer mais une autre fois je crois, en attendant je crois que je vais rester sur Mozilla firefox.
Encore merci et je saurai ou m'adresser dorénavant en cas de pb informatique.
Au fait je fais quoi de tout ce que j'ai téléchargé au cours des différentes manip. Je peux les supprimer ?
Combofix, otl, rhost, zeb-restore,virus total, rsit ......

bonsoir

essaie de reinstaller Internet explorer dans ce cas

Bonjour,
Avec Mozilla firefox je n'ai aucun pb, sur aucune des 3 pages qui en posaient.
Je vais enfin pouvoir faire des recherches sans être bloquée. Génial, merci.

ok ;)

OK , réponse demain car il se fait tard.

installe et essaie Mozilla Firefox

J'utilise internet explorer, j'ai jamais essayé avec les autres.

internet explorer , mozilla firefox , google chrome....etc....

C'est quoi les autres navigateurs ???? Je t'ai dis je suis pas douée en informatique ...

une question...ca te fait ca sur tous les navigateurs ?

En tout cas merci d'avoir essayé.
Si je refait les 2 dernières manips pour avoir les 2 rapports ça changera quelquechose ou les résultats du 2ème suffisent.

:(......je vois plus ce qui peut gener...

Toujours pareil....

comment va ta recherche sur google ?

Je ne pense pas mais franchement je ne suis pas sure car comme c'est assez obscur pour moi je ne vois et ne retiens pas tout.
En tout cas j'ai retenu la leçon et si le cas se représente j'enverrai les rapports dès que je les aurai.

as-tu pu voir si le fichier etait infecté dans la liste des antivirus ?

Voici le dernier rapport apparu avec OTL mais le 1er rapport avec virus total que j'avais copié a disparu au redémarrage, y a-il un endroit ou il est enregistré pour le retrouver ?

All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
Process iexplore.exe killed successfully!
No active process named firefox.exe was found!
Process msnmsgr.exe killed successfully!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== OTL ==========
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}\ not found.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-3218943255-3140194342-3113689073-1008\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser\\{42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6}\ not found.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDrives deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System\\DisableRegistryTools deleted successfully.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-3218943255-3140194342-3113689073-1008\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoDrives deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501}\ deleted successfully.
Starting removal of ActiveX control {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\erma.inf moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\ not found.
Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-0014-0002-0005-ABCDEFFEDCBA}
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0014-0002-0005-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0002-0005-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-0014-0002-0005-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0002-0005-ABCDEFFEDCBA}\ not found.
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\IMJPMIG8.1 deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\LVCOMSX deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\PHIME2002A deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\PHIME2002ASync deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QuickTime Task deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\RTHDCPL deleted successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes

User: famille cardoso
->Temp folder emptied: 1145645 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 143001074 bytes
->Java cache emptied: 2718068 bytes
->Google Chrome cache emptied: 10179753 bytes

User: LocalService
->Temp folder emptied: 65748 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: NetworkService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 19569 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 93184 bytes
Windows Temp folder emptied: 49152 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 150,00 mb

OTL by OldTimer - Version 3.1.21.2 log created on 01092010_215748

Files\Folders moved on Reboot...
File move failed. C:\WINDOWS\temp\_avast4_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.
File\Folder C:\WINDOWS\temp\Perflib_Perfdata_6b8.dat not found!

Registry entries deleted on Reboot...

▶ Télécharge HostXpert sur ton Bureau :

▶ Décompresse-le (Clic droit >> Extraire ici)

▶ Double-clique sur HostsXpert pour le lancer

▶ clique sur le bouton "Restore MS Hosts File" puis ferme le programme

PS : Avant de cliquer sur le bouton "Restore MS Hosts File", vérifie que le cadenas en haut à gauche est ouvert sinon tu vas avoir un message d'erreur.

▶ s'il est fermé , clique dessus :)

ensuite :

▶ Télécharge Zeb-Restoreet enregistre ce fichier sur le bureau.

▶-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.

▶-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe

▶- Coche la case devant : sites de confiance

▶- Ne coche aucune autre case

▶-Clique sur Restaurer

▶-Redémarre ton PC

ensuite :

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.

N'oublie pas de recacher à nouveau les fichiers cachés et protégés du système d'exploitation en fin de désinfection, c'est important

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

* Clique sur Parcourir en haut, choisis Poste de travail et cherche ces fichiers :

C:\WINDOWS\jRegistryKey.dll

* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
* Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
* Clique alors sur les deux fleches
* Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
* Enfin colle le résultat dans ta prochaine réponse.

Note : Pour analyser un autre fichier, clique en bas sur Autre fichier.

ensuite :

▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-3218943255-3140194342-3113689073-1008\..\Toolbar\ShellBrowser: (no name) - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - No CLSID value found.
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoDrives = 0
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegistryTools = 0
O7 - HKU\S-1-5-21-3218943255-3140194342-3113689073-1008\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoDrives = 0
O9 - Extra 'Tools' menuitem : Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - Reg Error: Key error. File not found
O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/polarbear/ultrashim.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} https://www.oracle.com/java/technologies/ (Java Plug-in 1.4.2_05)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0014-0002-0005-ABCDEFFEDCBA} https://www.oracle.com/java/technologies/ (Java Plug-in 1.4.2_05)

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"IMJPMIG8.1"=-
"LVCOMSX"=-
"PHIME2002A"=-
"PHIME2002ASync"=-
"QuickTime Task"=-
"RTHDCPL"=-

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


▶ Clique sur RunFix pour lancer la suppression.

▶ Poste le rapport.