Problème d'installation WLM 2009

Hello everybody

Alors, cela fait à présent quelques temps que je n'arrive pas installer WLM 2009. Je suis donc obligée de marcher avec AMSN qui soit dit en passant n'est pas super.

Quand je tente d'installer WLM, ça va jusqu'a 100% puis ça revient en arrière ... Et ça m'affiche un message d'erreur


https://app.photobucket.com/u/Aliice_M?action=view&current=DSCN2181.jpg

Merci de vos réponses !
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.6

25 réponses

Résumé de la discussion

Impossible d’installer Windows Live Messenger 2009 sur Windows Vista, l’installation bloque à 100% et affiche une erreur 0x80071A91, AMSN étant proposé comme alternative pour l'instant. Plusieurs conseils évoquent des mises à jour Windows qui refusent de s’installer et l’erreur 0x80071A91, tandis que des recommandations renvoient vers des étapes à suivre pour résoudre le problème. Des liens d’astuces externes et des recommandations sur la résolution des mises à jour Windows Update et des précautions pour marquer le fil comme résolu coexistent avec des questions sur l’état de la résolution. Dernière information utile indiquée: un utilisateur signale que la création d’une tâche planifiée échoue en raison d’un problème lié à 0x80071A91, ce qui peut préciser l’origine du blocage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    as tu trouver une erreur quelconque ?
    ou vu quelque chose de bizarre ?
    1. Contributeur
      je connais pas en détail puisque j ai pas vista mais fouille dedans tu trouvera peut être un truc du style (la mise a jour kg ....... effectuer le 22 07 2009 a échouer ou erreur système truc manquant ou ... )
      car d après eux :
      L’Observateur d’événements est un outil avancé qui affiche des informations détaillées sur les événements significatifs de votre ordinateur. Ces informations peuvent s’avérer utiles pour résoudre des erreurs et des problèmes affectant Windows et d’autres programmes

      en claire trouver une piste car pour ma part je commence a ne plus avoir trop d idée ( a part des radicale qui perdrai sans doute se que tu as sur ton pc )
      une restauration du système aurai été possible si tu savais depuis quand ça ne fonctionne pas mais se n est pas le cas (une restauration a une date antérieur perd toute tes données depuis la dite date jusqu'à a aujourd'hui)
      1. Contributeur
        désoler mais j ai pas vista donc je sais pas trop pour voir la ref et les date des mise a jour
        tu as bien suivi le chemin donner au message 14 ?
        et as tu fait les indication du message 16 et resolu le problème lier pour ensuite pouvoir effectuer le message 10 ???
        1. Oulah depuis longtemps ...
          Mais je n'arrive pas à voir les refférences des mises à jour =/
          1. Contributeur
            dans ta liste de mise a jour as tu celle ci KB951847 ?
            et sait tu depuis quand tu ne peut plus faire tes mise a jour windows update ?
            1. Contributeur
              regarde dans panneau de config > programmes et fonctionnalités
              selectionne > afficher les mises à jours installées
              et dit moi la ref de la dernière mise a jour
              1. Contributeur
                as tu la référence de la mise a jour qui bloque ???
                ( exemple : mise a jour KB929777 )
                1. Au lieu de dire que le point de restauration à bien été créé ça me dit :

                  Impossible de créer la tâche planifiée pour la raison suivante:
                  La prise en charge des transactions dans le Gestionnaire des ressources du système de fichiers spécifié n'est pas démarrée ou à été arrêtée en raison d'une erreur (0x80071A91)
                  1. Contributeur
                    lis attentivement ça
                    http://www.vista-xp.fr/forum/topic380.html

                    (précision :tu ne pourra pas installer wlm 2009 tant que l on aura pas resolu tes problèmes de mise a jour windows update)
                    1. Ca marche mais lorsque je redemarre le service de mise à jour, elles ne veulent toujours pas se télécharger ...
                      ça m'affiche le code erreur 8000FFFF
                      1. Contributeur
                        as tu bien suivit ces instructions du premier lien (message 1 ) ??????
                        Si les mises à jour ne fonctionnent pas, allez dans services( ctrl + alt + suppr) , arrêtez le service "Mise à jour Automatique (wuauserv.exe)". Allez dans c:\windows\ et supprimer le répertoire "Softwaredistribution". Si le service n'est pas arrêté au préalable, le répertoire ne voudra pas s'effacer. Une fois supprimé, redémarrez le service de mise à jour et retournez sur la page de windows update refaire vos mise à jour.

                        si tu as besoin de précisions demande (mais n en fait pas que la moitie de se que je te donne)
                        1. Ca me dit
                          windows ne peut pas rechercher les mises à jour
                          et le code erreur est : 80240016
                          1. Contributeur
                            décrit précisément ton problème de mise a jour
                            a tu un code erreur ?
                            donne un max de précisions
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