Pb désinstallation open office

Bonjour,
j'ai déjà fait plusieurs forums et je n'ai pas trouvé de solutions. il y a quelques mois j'ai fait la bêtise d'installer open office. maintenant que je veux m'en débarrasser : im-po-ssible ! car "une autre installation est déjà en cours. terminez la avant de poursuivre". sauf qu'il n'y a aucune autre installation en cours. j'ai essayé plusieurs trucs : suppress plus, easycleaner, nettoyage de disque, spybot, ccleaner.... : rien à faire !!
je suis désespérée ! aidezmoi svp !
Merci :)
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.4

85 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de désinstallation d'OpenOffice sur Windows XP empêche sa suppression, l'erreur indiquant qu'une autre installation est en cours alors qu'aucune installation active n'est détectée. Des solutions prioritaires incluent le démarrage en mode sans échec et l'usage d'un désinstallateur tiers comme Revo Uninstaller pour supprimer les résidus, puis un redémarrage et une vérification du système. En cas de persistance, il peut être utile d'examiner le registre et le centre de sécurité après une suppression partielle, voire d'utiliser un outil de nettoyage comme Malwarebytes pour écarter une infection. Notez que les solutions varient selon la configuration et que certaines manipulations demandent des droits administrateur et une prudence accrue lors de la modification du registre.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Wow, paquet de réponses pas rapport qui se traduisent en une perte de temps monumental.

    L'erreur 1500 signifie que Windows est déjà en train d'installer quelque chose.

    Allez dans le gestionnaire de tâches : ctrl + alt + del

    Dans les processus, cherchez Msiexec.exe et forcez-le a quitter. Ensuite recommencer l'installation d'OpenOffice et voila... le tour est joué.

    Pas besoin de scanner pour des virus, d'installer 56 programmes et tralalala.
    0
    1. SUPERAntiSpyware Scan Log
      https://www.superantispyware.com/

      Generated 11/19/2009 at 07:08 PM

      Application Version : 4.30.1004

      Core Rules Database Version : 4292
      Trace Rules Database Version: 2163

      Scan type : Quick Scan
      Total Scan Time : 00:25:45

      Memory items scanned : 575
      Memory threats detected : 0
      Registry items scanned : 479
      Registry threats detected : 0
      File items scanned : 17206
      File threats detected : 4

      Trojan.Dropper/Multi-MBAD
      C:\WINDOWS\VPRO500.EXE
      D:\WINDOWS\VPRO500.EXE

      Adware.Casino Games (Golden Palace Casino)
      C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\NICOLE DOURTHE\MES DOCUMENTS\JEUX\CASINO DELUXE\CASINO.EXE
      C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\NICOLE DOURTHE\BUREAU\RACCOURCI VERS CASINO.LNK

      tant que j'y suis, tu ne saurais pas comment on change le nom d'utilisateur de l'ordi ?
      0
      1. Contributeur sécurité
        Hello,

        pourquoi y'a plus personne ?

        Parce que je t'ai oublié: Désolé.

        1/
        Suis ces instructions, pour exécuter ccleaner qui est présent sur ton PC:

        Il faut cocher ces deux cases avant le nettoyage:
        *Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case: "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures".
        *Dans Nettoyeur/Windows /avancé il faut cocher la case vieilles données du prefetch.

        Et fais ensuite ces deux procédures:
        -Nettoyage classique
        -Recherche des erreurs .--> Tu peux effectuer 3 fois la recherche des erreurs de registre.(en n'oubliant pas à chaque fois comme proposé de faire une sauvegarde dans mes documents)

        CCleaner ne génère pas de rapports: ne perd pas ton temps à en chercher un. :)

        2/
        Une petite vérif':

        *Télécharge et exécute Super AntiSpyware en suivant ces instructions.

        *Tout ce qui a été trouvé sera mis en quarantaine.
        S'il t'es demandé de redémarrer l'ordi ("reboot"), clique sur Yes.

        *Après le redémarrage (éventuel)du pc, double-clique sur l'icône pour lancer SAS.
        Clique sur "Preferences" puis sur l'onglet "Statistics/Logs ".
        Dans "scanners logs", double-clique sur SUPERAntiSpyware Scan Log.
        Le rapport s'ouvre, colle son contenu dans ta prochaine réponse.

        3/
        Correction des failles de sécurité:
        Met à jour tous ces logiciels.
        Même si tu ne l'utilise pas, passe à la dernière version d'Internet Explorer.

        4/
        Comment se comporte ton PC à l'heure actuelle?
        Bug, ralentissements, messages d'erreurs?
        Si tout est à peu près OK, je te donnerai les dernières instructions pour booster le démarrage de ton PC, le conserver sécurisé: On désinstallera certains programmes et d'autres seront à conserver.

        @+

        Ps: Merci à Malekal_Morte pour tous les liens utilisés dans ce post ;)
        0
        1. heu.... pourquoi ya plus personne ?
          0
          1. Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
            Run by nicole dourthe at 2009-11-04 15:06:36
            Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
            System drive C: has 9 GB (33%) free of 27 GB
            Total RAM: 511 MB (49% free)

            Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
            Scan saved at 15:06:46, on 04/11/2009
            Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
            MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
            Boot mode: Normal

            Running processes:
            C:\WINDOWS\System32\smss.exe
            C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
            C:\WINDOWS\system32\services.exe
            C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
            C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
            C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
            C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
            C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
            C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
            C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
            C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
            C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\explorer.exe
            C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
            C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
            C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
            C:\Documents and Settings\nicole dourthe\Bureau\RSIT.exe
            C:\Documents and Settings\nicole dourthe\Bureau\nicole dourthe.exe

            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
            R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer
            R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
            R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
            O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
            O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
            O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)
            O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
            O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
            O2 - BHO: (no name) - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - (no file)
            O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
            O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
            O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
            O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
            O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
            O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe"
            O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
            O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
            O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
            O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe"
            O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
            O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
            O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
            O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
            O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
            O8 - Extra context menu item: &Search - ?p=ZSzed068YYFR_ZS
            O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MIF269~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
            O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
            O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MIF269~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
            O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
            O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
            O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
            O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
            O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
            O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
            O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
            O15 - Trusted Zone: *.chat-land.org
            O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com
            O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr
            O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
            O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
            O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} -
            O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
            O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} -
            O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) -
            O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} -
            O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} -
            O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9F853C75-D9C6-4ED0-909A-D26B656D108E}: NameServer = 139.175.55.224
            O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
            O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
            O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
            O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
            O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
            O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
            O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
            O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Unknown owner - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe (file missing)
            O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
            O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
            O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
            0
            1. ############################## | UsbFix V6.042 |

              User : nicole dourthe (Administrateurs) # VINCIANE
              Update on 15/10/2009 by Chiquitine29, C_XX & Chimay8
              Start at: 11:27:23 | 04/11/2009
              Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html

              AMD Athlon(tm) 64 Processor 3000+
              Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
              Internet Explorer 6.0.2900.5512
              Windows Firewall Status : Enabled
              AV : Kaspersky Anti-Virus 7.0.0.125 [ Enabled | Updated ]

              C:\ -> Disque fixe local # 26,77 Go (8,97 Go free) [ACER] # FAT32
              D:\ -> Disque fixe local # 26,94 Go (22,74 Go free) [ACERDATA] # FAT32
              E:\ -> Disque CD-ROM
              F:\ -> Disque amovible # 968,25 Mo (33,48 Mo free) # FAT

              ############################## | Processus actifs |

              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
              C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
              C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
              C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
              C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
              C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
              C:\WINDOWS\System32\alg.exe
              C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

              ################## | Fichiers # Dossiers infectieux |

              ################## | Registre # Clés Run infectieuses |

              Supprimé ! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"
              Supprimé ! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
              Supprimé ! [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"

              ################## | Registre # Mountpoints2 |

              ################## | Listing des fichiers présent |

              [23/05/2006 16:41|--a------|0] C:\CONFIG.SYS
              [?|?|?] C:\pagefile.sys
              [13/09/2004 19:07|---hs----|512] C:\BOOTSECT.DOS
              [05/08/2004 12:00|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin
              [05/08/2004 12:00|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM
              [02/11/2009 14:03|-rahs----|286] C:\boot.ini
              [23/05/2006 16:41|--a------|0] C:\AUTOEXEC.BAT
              [18/09/2004 14:36|-rahs----|69] C:\PRELOAD.AAA
              [29/02/2004 17:44|--a------|52576] C:\orange.bmp
              [01/01/2003 22:06|--a------|171] C:\iv5setup.log
              [18/09/2004 14:36|-rahs----|69] C:\PRELOAD.REV
              [21/09/2004 18:10|--a------|445] C:\PATCH.REV
              [26/08/2008 09:26|-rahs----|252240] C:\ntldr
              [04/08/2008 13:30|--ah-----|268] C:\sqmdata00.sqm
              [04/08/2008 13:30|--ah-----|244] C:\sqmnoopt00.sqm
              [07/10/2008 12:12|--ah-----|244] C:\sqmnoopt01.sqm
              [07/10/2008 12:12|--ah-----|268] C:\sqmdata01.sqm
              [05/11/2008 23:56|--ah-----|244] C:\sqmnoopt02.sqm
              [03/08/2004 23:00|--a------|263488] C:\cmldr
              [05/11/2008 23:56|--ah-----|268] C:\sqmdata02.sqm
              [20/11/2008 14:55|--ah-----|244] C:\sqmnoopt03.sqm
              [20/11/2008 14:55|--ah-----|268] C:\sqmdata03.sqm
              [29/01/2009 10:24|--ah-----|244] C:\sqmnoopt04.sqm
              [29/01/2009 10:24|--ah-----|268] C:\sqmdata04.sqm
              [29/01/2009 10:38|--ah-----|244] C:\sqmnoopt05.sqm
              [29/01/2009 10:38|--ah-----|268] C:\sqmdata05.sqm
              [29/01/2009 10:41|--ah-----|244] C:\sqmnoopt06.sqm
              [29/01/2009 10:41|--ah-----|268] C:\sqmdata06.sqm
              [14/05/2008 18:41|--ah-----|268] C:\sqmdata18.sqm
              [29/01/2009 10:51|--ah-----|244] C:\sqmnoopt07.sqm
              [29/01/2009 10:51|--ah-----|268] C:\sqmdata07.sqm
              [29/01/2009 13:43|--ah-----|244] C:\sqmnoopt08.sqm
              [29/01/2009 13:43|--ah-----|268] C:\sqmdata08.sqm
              [03/10/2009 17:57|--ah-----|316] C:\sqmnoopt09.sqm
              [03/10/2009 17:57|--ah-----|408] C:\sqmdata09.sqm
              [03/10/2009 17:58|--ah-----|244] C:\sqmnoopt10.sqm
              [03/10/2009 17:58|--ah-----|268] C:\sqmdata10.sqm
              [20/11/2004 11:45|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
              [20/11/2004 11:45|-rahs----|0] C:\IO.SYS
              [25/04/2008 10:51|--ah-----|172] C:\sqmnoopt11.sqm
              [25/04/2008 10:51|--ah-----|172] C:\sqmdata11.sqm
              [25/04/2008 18:49|--ah-----|244] C:\sqmnoopt12.sqm
              [25/04/2008 18:49|--ah-----|268] C:\sqmdata12.sqm
              [14/05/2008 14:43|--ah-----|244] C:\sqmnoopt13.sqm
              [14/05/2008 14:43|--ah-----|268] C:\sqmdata13.sqm
              [14/05/2008 14:48|--ah-----|172] C:\sqmnoopt14.sqm
              [14/05/2008 14:48|--ah-----|172] C:\sqmdata14.sqm
              [14/05/2008 15:37|--ah-----|244] C:\sqmnoopt15.sqm
              [14/05/2008 15:37|--ah-----|268] C:\sqmdata15.sqm
              [14/05/2008 18:20|--ah-----|244] C:\sqmnoopt16.sqm
              [14/05/2008 18:20|--ah-----|268] C:\sqmdata16.sqm
              [14/05/2008 18:25|--ah-----|244] C:\sqmnoopt17.sqm
              [14/05/2008 18:25|--ah-----|268] C:\sqmdata17.sqm
              [14/05/2008 18:41|--ah-----|244] C:\sqmnoopt18.sqm
              [29/06/2008 01:23|--ah-----|244] C:\sqmnoopt19.sqm
              [29/06/2008 01:23|--ah-----|268] C:\sqmdata19.sqm
              [31/05/2008 18:59|--a------|0] C:\AdobeDebug.txt
              [31/10/2009 10:12|--a------|216] C:\Boot.bak
              [02/11/2009 14:17|--a------|13668] C:\ComboFix.txt
              [04/11/2009 11:28|--a------|5327] C:\UsbFix.txt
              [13/04/2008 19:34|--a------|28672] D:\setupSNK.exe
              [18/05/2009 07:17|---------|54536] F:\Photo002.jpg
              [18/05/2009 07:18|---------|52531] F:\Photo001.jpg
              [09/07/2009 18:00|---------|28004] F:\Photo0003.jpg
              [09/07/2009 18:04|---------|646386] F:\Vid‚o0004.3gp
              [05/09/2009 21:12|---------|44440] F:\Photo0001.jpg
              [09/07/2009 17:59|---------|258065] F:\Vid‚o0002.3gp
              [26/07/2009 16:40|---------|78008] F:\Photo0124.jpg
              [21/08/2009 13:38|---------|118000] F:\Vid‚o0001.3gp
              [30/09/2009 14:14|---------|49290] F:\Photo0002.jpg
              [02/11/2009 11:27|--a------|4946643] F:\Black Eyed Peas - I Gotta Feeling.mp3

              ################## | Vaccination |

              # C:\autorun.inf -> Folder created by UsbFix.
              # D:\autorun.inf -> Folder created by UsbFix.
              # F:\autorun.inf -> Folder created by UsbFix.

              ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.042 ! |
              0
              1. Contributeur sécurité
                Oki, Poste un nouveau rapport Log.txt d'Rsit.
                Si tu n'as plus ce logiciel voici les manips pour le télécharger et l'exécuter:

                - Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

                - Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.

                - Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

                - Lorsque l'analyse sera terminée, un fichiers texte s'ouvrira. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) dans ton prochain message.
                0
            2. Contributeur sécurité
              Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectées sans les ouvrir.

              * Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

              * choisi l'option 2 ( Suppression )

              * Ton bureau disparaîtra et le pc redémarrera .

              * Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

              * Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau dans ton prochain message .

              * Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
              0
              1. RE
                C'est ca: http://www.rueducommerce.fr/Composants/100-Disques-Durs-externes/
                Je pense que si tu en avais un tu aurais compris tout de suite.
                A+
                0
                1. en plus gros ?
                  ah mais moi j'ai juste branché une clé usb avec une carte mémoire =/
                  0
                  1. et voila ! :)

                    ############################## | UsbFix V6.042 |

                    User : nicole dourthe (Administrateurs) # VINCIANE
                    Update on 15/10/2009 by Chiquitine29, C_XX & Chimay8
                    Start at: 00:00:16 | 04/11/2009
                    Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html

                    AMD Athlon(tm) 64 Processor 3000+
                    Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
                    Internet Explorer 6.0.2900.5512
                    Windows Firewall Status : Enabled
                    AV : Kaspersky Anti-Virus 7.0.0.125 [ Enabled | Updated ]

                    C:\ -> Disque fixe local # 26,77 Go (9,05 Go free) [ACER] # FAT32
                    D:\ -> Disque fixe local # 26,94 Go (22,74 Go free) [ACERDATA] # FAT32
                    E:\ -> Disque CD-ROM
                    F:\ -> Disque amovible # 968,25 Mo (33,48 Mo free) # FAT

                    ############################## | Processus actifs |

                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\Acer\eManager\anbmServ.exe
                    C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
                    C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
                    C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
                    C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                    C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
                    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
                    C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
                    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
                    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                    C:\Program Files\Launch Manager\PowerKey.exe
                    C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
                    C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
                    C:\Program Files\Launch Manager\OSDCtrl.exe
                    C:\Program Files\Launch Manager\HotkeyApp.exe
                    C:\Program Files\Launch Manager\LaunchAp.exe
                    C:\Program Files\Launch Manager\CtrlVol.exe
                    C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
                    C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
                    C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
                    C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
                    C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                    C:\WINDOWS\System32\alg.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\OrangeHSS\systray\systrayapp.exe
                    C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
                    C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
                    C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
                    C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
                    C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
                    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                    C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
                    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

                    ################## | Fichiers # Dossiers infectieux |

                    ################## | Registre # Clés Run infectieuses |

                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"
                    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"
                    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] "NoDrives"

                    ################## | Registre # Mountpoints2 |

                    ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.042 ! |
                    0
                    1. RE
                      Non, mais vu que le fantome de kaspersky nous embete depuis un moment?
                      Laisses finir CCleaner et suis les autres consignes.
                      Un disque externe, c'est un Disque dur que tu branches sur ton PC comme une USB mais en plus gros.
                      A+
                      0
                      1. au fait lacharpente !
                        je viens de lire ton post à l'instant mais avant j'ai lancé Ccleaner et quand je cherche les erreurs dans le registre, il y a toujours la même qui revient :

                        problème : programme lancé au démarrage manquant
                        donnée : C:/program Files/kaspersky Lab/Kaspersky Anti-Virus 7.O/avp.exe
                        clé du registre : HKLM/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run

                        c'est normal ??
                        0
                        1. coucou Trying2,
                          c'est quoi un disque dur externe ? =/
                          0
                          1. Contributeur sécurité
                            Je t'en prie Lacharpente ;)


                            c'est quoi un disque dur externe ?

                            On va résumer ainsi:

                            Branche tout ce que tu as l'habitude de brancher en USB sur ce PC: Que ce soit des lecteurs MP3, des clés USB, des appareils photos numériques:

                            Bref tout ce que tu connectes ainsi sur ton PC...
                            0
                        2. RE
                          C'est deja une bonne chose.
                          Tu vas encore faire un nettoyage.
                          *Telecharges CCleaner sur le bureau, et installes le. Coches uniquement pour un icone sur le bureau.
                          *Tu le lances, clic sur Analyser, a la fin sur Nettoyer.
                          *Ensuite clic sur Registre, chercher les erreurs, a la fin sur Reparer les erreurs, fais la sauvegarde demandée.
                          *Recommences ces deux actions pour qu'il ne trouve plus rien.
                          *Redemarres et vas faire une defragmentation.
                          Pour l'antivirus, on verra demain.
                          A+
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                          1. Contributeur sécurité
                            Pour mon message 72: Les infections USB se situent ici sur le rapport log.txt d'Rsit:

                            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{0857b2ce-78e2-11db-968c-000ae45d9642}]
                            shell\Auto\command - AdobeR.exe e
                            shell\AutoRun\command - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{482ecdb0-ed13-11db-97c6-000ae45d9642}]
                            shell\Auto\command - J:\AdobeR.exe e
                            shell\AutoRun\command - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{64a296d7-77b9-11db-9688-000ae45d9642}]
                            shell\Auto\command - AdobeR.exe e
                            shell\AutoRun\command - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{72262e10-2502-11dd-9a7c-000ae45d9642}]
                            shell\Auto\command - AdobeR.exe e
                            shell\AutoRun\command - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{8288757b-ec17-11dc-99ee-000ae45d9642}]
                            shell\Auto\command - AdobeR.exe e
                            shell\AutoRun\command - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{9cbeb9f6-38ad-11da-9363-000ae45d9642}]
                            shell\Auto\command - AdobeR.exe e
                            shell\AutoRun\command - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{c2a8ba68-9806-11db-96e9-000ae45d9642}]
                            shell\Auto\command - AdobeR.exe e
                            shell\AutoRun\command - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{f35552ec-efd2-11db-97cc-000ae45d9642}]
                            shell\Auto\command - F:\AdobeR.exe e
                            shell\AutoRun\command - C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL AdobeR.exe e

                            Il faut exécuter UsbFix.
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                          2. RE
                            Ne tiens pas compte de mon post pour CCleaner. Suis les consignes de Trying.
                            Merci Trying pour cette aide qui est bienvenue.
                            A+
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                        3. OH MON DIEU J'AI REUSSI A DESINSTALLER OPEN OFFICE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                          c'est magnifique ! quel moment d'émotion ^^
                          par contre le pb de l'anti virus n'est pas résolu =/
                          0
                          1. Contributeur sécurité
                            Hello,

                            Tu as des infections par support USB:

                            *Télécharge et installe UsbFix de C_XX & Chiquitine29.

                            *Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

                            *Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

                            *Choisi l'option 1 ( Recherche )

                            *Laisse travailler l'outil.

                            *Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra dans ton prochain message.

                            Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
                            "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
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                        4. non j'ai réessayé et voila ce que ça donne : "impossible d'accéder au service windows installer bla bla bla..."
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                          1. RE
                            Je n'ai pas eu de reponses pour le moment, peut etre demain matin, de toute facon, je t'en avise des que possible.
                            As tu ressayer de desinstaller Open Office? Et peux tu essayer de desinstaller autre chose pour voir si c'est pareil
                            A+
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                            1. Salut, Open Office est en aucun cas un virus, un spam, spyware ou autre trucs du genre, donc le fait de faire une analyse avec CCleaner, Spybot ou ce que tu veux ne changeras rien !

                              Pour la désinstallation de OpenOffice, éssai tout simplement de redémarrer ton PC, puis réésaye de désinstaller, en passant par le menu démarrer, programmes, open office, désinstaller open office ... Si ça ne marches pas, éssaye ajout et suppression de programmes (XP), Programmes et Fonctionnalités (Vista et Seven)

                              A+
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                              1. ok merci beaucoup pour ton aide à un cas désespéré ^^
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                                1. RE
                                  Un moment, je demande conseille a d'autre Helpeur, car la je suis a court d'idée pour trouver cet antivirus.
                                  Je te tiens au courant.
                                  A+
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