Impossibilité ouvrir Mozilla Firefox

picmuche17 -  
Bonjour,
J'utilise le navigateur Mozilla Firefox
Je ne peux plus l'ouvrir. Il apparait à chaque tentative le message d'erreur suivant :
En tête XUL runner
Texte : Error Platform version 1.9.0.11 is not compatible with min version>=1.9.0.13 et max version<=1.9.0.11

Que faire pour ouvrir à nouveau le navigateur Firefox ?
Merci de votre aide.
Configuration: Windows Vista

5 réponses

  1. will974du91
    bizarre alors. As tu ds ajout suppression de programe plusieurs firefox?
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    1. astragale
      salut j'ai installer firefoxet depuis ,je ne peux plus ouvrir mozilla _qu'es'que je dois faire?merci
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      1. shemack
        bonjour,firefox n'apparait pas dans ajout et suppession de programme.Firefox exe. ne souvre pas meme en temps qu'administrateur ,et mozilla ne s'ouvre plus du tout.je ne peux rien téléchrger à cause d'un message sur la sécurité.Que faire,j'appelle AU SECOURS toutes les ames de bonne volonté.Merci à l'avance
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        1. shemack
          j'ai oublié de dire que j'avais aussi tenté la restauration et que c'est à partir de la restauration que j'ai bloqué mozilla firefox.Encore merci
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      2. will974du91
        as tu redémarer ton pc?
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        1. picmuche17
          Oui, je l'ai déjà redémarré.
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      4. will974du91
        a tu fais une mise à jour?
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        1. picmuche17
          OUI, j'ai fait une mise à jour.
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        2. eledhora
          Bonjour,
          J'ai le même problème que picmuche, à quelques détails près vu que pour moi c'est XULRunner 1.9.0.12 qui n'est pas compatible car la version requise est XULRunner 1.9.0.13 pour que Mozilla Firefox puisse fonctionner, mais sauriez-vous me dire comment je dois faire les mises à jour?
          Merci
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