Impossibilité ouvrir Mozilla Firefox

picmuche17 -  
Bonjour,
J'utilise le navigateur Mozilla Firefox
Je ne peux plus l'ouvrir. Il apparait à chaque tentative le message d'erreur suivant :
En tête XUL runner
Texte : Error Platform version 1.9.0.11 is not compatible with min version>=1.9.0.13 et max version<=1.9.0.11

Que faire pour ouvrir à nouveau le navigateur Firefox ?
Merci de votre aide.
Configuration: Windows Vista

5 réponses

  1. will974du91
    bizarre alors. As tu ds ajout suppression de programe plusieurs firefox?
    6
    1. will974du91
      a tu fais une mise à jour?
      1
      1. picmuche17
        OUI, j'ai fait une mise à jour.
        0
      2. eledhora
        Bonjour,
        J'ai le même problème que picmuche, à quelques détails près vu que pour moi c'est XULRunner 1.9.0.12 qui n'est pas compatible car la version requise est XULRunner 1.9.0.13 pour que Mozilla Firefox puisse fonctionner, mais sauriez-vous me dire comment je dois faire les mises à jour?
        Merci
        0
    2. will974du91
      as tu redémarer ton pc?
      0
      1. picmuche17
        Oui, je l'ai déjà redémarré.
        0
    3. shemack
      bonjour,firefox n'apparait pas dans ajout et suppession de programme.Firefox exe. ne souvre pas meme en temps qu'administrateur ,et mozilla ne s'ouvre plus du tout.je ne peux rien téléchrger à cause d'un message sur la sécurité.Que faire,j'appelle AU SECOURS toutes les ames de bonne volonté.Merci à l'avance
      0
      1. shemack
        j'ai oublié de dire que j'avais aussi tenté la restauration et que c'est à partir de la restauration que j'ai bloqué mozilla firefox.Encore merci
        0
    5. astragale
      salut j'ai installer firefoxet depuis ,je ne peux plus ouvrir mozilla _qu'es'que je dois faire?merci
      0