Norton débloque

Merci encore à toi et a bernie!!!!
Vous êtes super sympas d'avoir pris du temps pour m'expliquer!!!!
A+

salut Einsteinum, bernie

je suis vraiment content pour toi.
pour les services je sais pas trop,j'utilise norton mais pas la meme version que toi.
chez moi tout est en auto sauf:
- network drivers service
- password validation service
qui sont en manuels.

bon surf

a+

Ca y'est!!!!!!!!Ca marche!!!!!!!!
Je vous adore les gars!!!!!!!!Merci beaucoup!!!Vous m'avez vraiment aidés!!!Par contre, je ne sais pas ce qui a fait que ca a marché...Mais j'ai encore petite question, si ca vous dérange pas:
1) Dans les services, lesquels de norton doivent être sur auto ou manuel, et lesquels doivent être allumés??
Je vous remercie encore beaucoup tous les deux, c'est vraiment le meilleur forum informatique du net, en plus avec des gars qui vous conseillent qui sont trop sympas!!!!!
A++
:-D

re salut
oui plusieurs svchost = normal moi par ex en ce moment 5 et rien comme autre connection

pour norton relanes plusieurs fois de suite le liveupdate (remis à jour là)
à télecharger lusetup-lt.exe et réinstaller
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
a+

Pendant que j'y suis:j'ai remarqué autre chose de bizarre: Ds les processus du gestionnaire de taches (ctrl+alt+suppr), j'ai 6fois le processus svchost.exe ...
C'est normal ou pas??
a+

Oh nan!!Ca lui a pas plu!!Impossible de le supprimer maintenant!!
Je vais essayer tout manuellement :-(

J'essaie tout de suite!!
Je suis sur que ca va marcher!!!!
Merci

salut einsteinum, bernie

Apparement c'est toujours la galère avec norton.

Dans le registre,ici:
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\Run :
C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT
cette entrée me parait suspecte surtout la fin (CMDLINE "REBOOT)
supprime là.
Ensuite si tu veux, regardes ce lien et désinstalle norton en suivant pas à pas la méthode.
http://forum.zebulon.fr/index.php?act=ST&f=38&t=57795
Puis réinstalle le.
J'espère que sa va marcher

a+

Ca marche pas...:-(
Je comprends plus rien!!J'ai fait une désinstalation parfaite,et une réinstallation parfaite, et ca marche toujours pas
Toujours les mêmes services marchent pas.......
A+

re bonne nuit
comme d'hab il faut désinstaller complètement avant de réinstaller
a+

Bon, je vais me coucher, je le reinstallerai demain, voir si ca marche
Encore merci bernie, et si tu as d'autres idées, je suivrai tous tes conseils!!!!!!!
A++

Faut que je le réinstalle????
Parce que la je viens de redemarrer, et ca a rien changé.....

J'essaye tout de suite voir si ca marche!!!!
Merci bcp!!!!!

re
aller je crois qu on tien le bon bout
tu relances regedit et tu effaces la clé à droite avec p_981116.exe
je pense que c'est elle qui bloque l'installation

tu redémarres et tu réessaie d'installer norton
a+

Je ne sais pas ce qui est suspect:
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\Run :
"C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
C:\WINDOWS\p_981116.exe /Q:A
C:\ProgramFiles\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe
"C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016} /MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
nwiz.exe /install
C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
CTHELPER.EXE

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce > VIDE
VIde

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx >VIDE
Vide

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
Je ne l'ai pas!!

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon :
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
rundll32 shell32,Control_RunDLL "sysdm.cpl"
logonui.exe

HKEY_CURRENT_USER\Software\ microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Vide!!

HKEY_CURRENT_USER\Software\ microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce >VIDE
Vide

HKEY_CURRENT_USER\Software\ microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices > VIDE
J'ai pas!!

HKEY_CURRENT_USER\.Default\ microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows
Epson Stylus Photo 870 ESC/P 2,winspool,LPT1:
com exe bat pif cmd

HKEY_CURRENT_USER\.Default\ microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\WinLogon
Local Settings;Temporary Internet Files;Historique;Temp

Voila, j'espere que c'est compréhensible, et je te remercie de m'aider!
A+

re
regarde dans les lignes (pas toutes) de la BDR ci après si tu vois les fichiers de symantec, si non il faut revoir l'installation

Démarrer/exécuter et là taper REGEDIT
En 1er lieu effectuer une sauvegarde de la BDR, pour ça
aller sur Poste de Travail, puis sur onglet FICHIER et cliquer EXPORTER
donner un nom genre REG20040926.reg
PUIS vérifier si dans les lignes suivantes il n’y a pas de pgm suspect :
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
et là à droite lire pgm installés et idem suivant
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce > VIDE
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx >VIDE
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon
HKEY_CURRENT_USER\Software\ microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_CURRENT_USER\Software\ microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce >VIDE
HKEY_CURRENT_USER\Software\ microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices > VIDE
HKEY_CURRENT_USER\.Default\ microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows

a+

Voila, je les ai mis sur auto.Mais ils ne sont pas démarrés.J'ai vu alors qu'il y'avait une option "démarrer le service".J'ai essayé, mais symantec password validation et symantec SPBBCSvc ne veulent pas.......Je pense que ca cloche ici.
Tu sais s'il ya un autre moyen de les activer, car meme s'ils sont sur auto, si je redemarre, ils ne se lancent pas....
A+

re
tu suis ceci
tu cliq sur démarrer/panneauxConfiguration/outilAdministration/services
et là tu as la liste des pgm dont ceux de Symantec et tu cliq pour config automatique
a+

Un autre truc remarqué dans msconfig: symantecpasswordvalidation, SAVscan, Scriptblockingservice, Symantec network drivers service, et symantec SPBBCSvc sont "arrêtés"
Je pense que c'est pour ca que ca marche pas.ils sont cochés, mais leur état est sur arreté
Comment les activer??

Question:Un virus qui affecte un anti-virus le touche a son installation, ou a son démarrage???
Merci
A+