Impossible d'acceder a mon compte client sfr
kyoto
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Adeline -
Adeline -
Bonjour,
suite a une casse de mobile , j'ai changé d'appareil. Je me suis planté 3 fois sur le code pin. Pour acceder a la fonction"carte bloquée" sfr me demande un code personnel que je ne connaits pas. Apres avoir entré mon no d'identifiant cad mon no de mobile ,on m'informe que je recevrai mon code personnel par texto; ce qui est débile puisque je ne peux pas ouvrir mon tel ,la carte étant bloquée. M'etant rendu dans une boutique sfr, on me dit qu'on peut me donner un code PUK, pour débloquer la carte, mais que cette information me sera facturée 7€50!!
C'est invraisemblable! Kafka le dispute a l'arnaqueur. Qui peut m'aider? Merci d'avance.
suite a une casse de mobile , j'ai changé d'appareil. Je me suis planté 3 fois sur le code pin. Pour acceder a la fonction"carte bloquée" sfr me demande un code personnel que je ne connaits pas. Apres avoir entré mon no d'identifiant cad mon no de mobile ,on m'informe que je recevrai mon code personnel par texto; ce qui est débile puisque je ne peux pas ouvrir mon tel ,la carte étant bloquée. M'etant rendu dans une boutique sfr, on me dit qu'on peut me donner un code PUK, pour débloquer la carte, mais que cette information me sera facturée 7€50!!
C'est invraisemblable! Kafka le dispute a l'arnaqueur. Qui peut m'aider? Merci d'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
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J ai téléphoné 4 ou 5 fois à sfr mais non rien à faire je n arrive pas à me connecter à mon compte,ni à ma messagerie....et je n ai même pas reçu la lettre ou il y a les identifiants !
ils disent au tel que si et depuis le 19/02 ils l' ont envoyé ... ils me donnent toujours le meme code qui bien sûr ne marche pas .