HP Recovery : cd recovery quand-même ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous. Je viens de faire l'acquisition d'un pc portable HP Compaq 6730s, et j'ai une question toute simple :
la présence d'une partition HP Recovery me dispense-t-elle de créer un cd recovery ou est-il quand-même préférable d'en créer un ?
Merci d'avance.

PS : je ne sais pas si c'est le bon forum, mais je ne savais pas lequel serait le plus adequat.

vinzgarfield · Accepted Answer

OK merci. Par contre je m'y prends comment ? Parce que j'ai une partition prévue pour le recovery, mais juste un fichier de quelques ko dessus alors qu'elle est occupée à hauteur de plusieurs Go. Et rien là dessus dans le manuel...

Utilisateur anonyme · Answer

tres recommandé de faire tes dvd de réinstall,si ton disque dur lache tu pourras tout réinstaller sinon ben c'est la cata!
attention tu ne peux les faire qu'une seule fois.

Utilisateur anonyme · Answer

dans programme tu vas dans recovery manager et disc creation...et tu suis la procedure....prevoit au moins 3dvd.

vinzgarfield · Answer

Encore merci pour tes réponses si rapides. Malheureusement, pas de Recovery Manager, mais dans le panneau de configuration/Centre de sauvegarde et de restauration, il me propose de sauvegarder l'ordinateur sur un périférique (disque dur ou cd/dvd). Serait-ce la solution ?

vinzgarfield · Answer

Après recherches, je n'ai rien trouvé pour créer des dvd de réinstallation, sinon la sauvegarde de l'ordinateur, mais je ne suis pas sûr que ce soit pour la réinstallation. Je précise quand-même que c'est Vista pro, et non familial, mais je ne sais pas si ça change grand chose. Je crois que je vais contacter le vendeur, peut-être qu'il saura me renseigner. En tout cas, merci pour les renseignements.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour vinzgarfield,
Tu dois certainement avoir un dossier HP dans ton pc, regardes et tu devrait trouver un fichier Help a l'interieur ou c'est tout explique.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, mais je crois qu'il y a un message a la premiere mise en route qui dis ou trouver les directives, peut etre a t'il zappe ca. Il peut aussi regarder sur le site de HP: https://support.hp.com/fr-fr/
A+

vinzgarfield · Answer

Alors j'ai beau chercher, pas de fichier aide dans un dossier hp. Sinon, ce n'est pas moi qui ait allumé le pc pour la 1e fois mais celui qui me l'a vendu. Dans aide et support ils expliquent comment utiliser le recovery, mais pas comment créer les dvd de réinstallation. Et le vendeur est parti en vacances jusqu'à lundi prochain. Je pense que je vais ré-essayer le site de HP. Merci en tout cas de vous pencher sur mon cas.

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Tiens, c'est mon jour de bonte, je n'ai pas ete plus loin car il faut s'inscrire: http://translate.google.fr/...
A+

vinzgarfield · Answer

Bon ben merci à tous pour vos idées, mais voilà le fin mot de l'histoire après avoir appelé HP : impossible de créer des cd de restauration sur ce modèle de pc portable (compaq 6730s). Désolé de vous avoir fait perdre votre temps pour rien finalement. Pour info, après ouverture de dossier, vérification du n° de série etc..., un cd de réinstallation va m'être envoyé par HP (gratuitement). Donc voilà la solution pour ceux qui auraient le même problème avec le même pc portable : Appelez HP. Quoi qu'il en soit, un grand merci à tous ceux qui se sont penchés sur ce "problème".

Utilisateur anonyme · Answer

RE
C'est toujours bon a savoir, tu as bien fait de t'en occuper au depart, tu ne les aurais peut etre pas eu gratuitement par la suite, si tu revois ton vendeur, tu pourrais le lui dire, ca aiderait pas mal de personne.
A+

JOJO · Answer

Slt vinzgargield , 

pour répondre à ta question avec le HP 6730s on peut pas créer des DVD de restauration  !! seuls les modèles HP pavillon et HP compaq presario peuvent crées des dvd de restauration avec HP recovery manager qui est aussi absent sur ton portable mais tu peux le telecharger ! 
je sais c'est injuste de la part de HP et je suis aussi déçu  !! 
( je possède le même modèle de portable ), la seule solution est d'acheter les DVD de restauration auprès du SAV du constructeur !!! mais tu possède une partition sur ton disq dur qui te permet de restaurer en cas de pépin !! toujours avec le HP recovery manager à télécharger sur le site de HP !

vinzgarfield · Answer

Merci JOJO. Moi, ma solution a été relativement simple : j'ai appelé hp, ils ont vérifié d'après le n° de série du pc que tout était bien dans les règles, et ils m'ont envoyé les cd (d'ailleurs je les ai reçus en 2 exemplaires). Et voilà, j'ai mes cd de réinstall gratos, à l'exception du coût de l'appel, et le tout en toute légalité. Donc, si tu veux en faire de même, fonce.

vinzgarfield · Answer

A mon avis, un portable avec XP, ça va être difficile maintenant. Moi je suis passé par un distributeur pour professionnels, donc je l'ai eu avec Vista pro, et les cd's c'est bien vista pro. Je pense que si tu veux le même avec XP, il faudra regarder sur le net (et encore).

shortwaves · Answer

salut tout le monde
moi j'ai un hp pavilion avec une partition de restauration, le pb c'est que le logiciel recovery manager atacké pas un virus... donc qui ne fonctionne plus
est ce que je peu telecharger recovery manager ( ou? )pour pouvoir restaurer ma partition?

Mjpop · Answer

Au démarrage, appuyez sur F11 et suivez les instructions, votre pc sera alors formater comme prévu...

gastroweb · Answer

salut les gars, ben, moi aussi j'ai un hp compaq 6730s, et j'ai eu ce problème de recovery mais j'ai trouvé la solution!!! c'est facile, tu redémarre ton pc et au cours de redémarrage tu appuies sur echap, une liste s'affiche et tu trouveras la dans HP recovery manager, c'est vrai tu peux pas faire des dvd de réinstallation mais tu peux réinstaller le windows... et voilà le problème est résolu !!!

BacktoBasics · Answer

il faut essayer de créer les CD avec recovery manager, pour certain modèles c'est pas possible.
Sinon si la partition est protégé il faut faire attention à ne pas l'effacer et essayer de formater en appuyant sur F11 et en priant que ça n'ai pas été infecté.

BacktoBasics · Answer

moi j'ai un truc qui s'appelle Recovery sur la partition... De toute façon ça coute rien de le sauvegarder, peut etre qu'un informaticien peut en faire qque chose en cas de gros gros souci !

laynix · Answer

Pour ceux qui on le même PC que moi HP Compaq 6730s,j'ai un logiciel similaire a HP Recovery
c'est "Acronis True Image Home 2009"c'est la même chose et la on peut créer les DVD de restauration 
sa créa aussi une partition.

BacktoBasics · Answer

Astuce : si vous avez vista, créer une partition, voire plusieurs à reception de votre PC pour protéger vos données et pouvoir isoler les fichiers/photos/pièces jointes que vous télécharger en email. Ca limite les risques de propagation de virus aux fichiers système en cas de fausse manip, et ça protège vos données (celles que vous avez pas eu le temps de sauvegarder) s'il faut formater en urgence.
Il y a des tuto sur Internet, c'est beaucoup plus simple avec Vista que XP, perso j'ai eu quasiment aucun problème

Laynix · Answer

Bonjour.

norton ghos

Aujourd'hui,j'ai eu à l'utiliser.La partition HP RECOVERY de mon pc portable HP 6730s c'était supprimé et le pc ma aussi forcé a formater cette partition.
Mon pc livré sans DVD de recovery ni de logiciel pour en créé,j'ai eu l'idée de faire l'image de chacune de mes trois partition (C,D HP RECOVERY,E TOOLS).
Se logiciel ma permis de restaurer la partition D comme il étais.
Avec se logiciel,vous pouvez enregistré sur d'autre support l'image de vos DDH.
Il peut aussi refaire vos image même quand vous n'arrivez pas a accédé au systèmes d'exploitation.Pour cela,un Symantec Recovery Disk SRD bootable est utile.
j'ai adopté se logiciel.

peter1309 · Answer

pour signaler que j'ai eu un problème avec la fonction de recovery de HP; impossible de redémarer VISTA (Winload endommagé ou absent erreur statut 0XC000000F). Après contact avec support HP qui m'a proposé une intervention pour 420,00 euros (on se moque de qui ?), je me suis débrouillé seul et me suis procuré une sauvegarde réalisé sur un ordinateur Fujitsu Siemens. Tout a fonctionné sans problème, j'ai ensuite téléchargé les pilotes de mises  jour sur le site HP.
Mais grosse grosse déception du support HP qui ne m'a été d'aucune aide et qui m'a pris en plus 19,90 euros pour me dire que si la fonction RECOVERY ne fonctionnait pas cela était du à un virus : c'est totalement faux car avant de faire la réinstallation j'ai testé la partition D avec Bitdefender qui rien de signalé.

Vigileance donc sur le support HP et sur cette fonction qui ne marche pas systématiquement.

HP Recovery : cd recovery quand-même ?

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