Problème au démarrage sous vista

sylvyye -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir, je suis novice en la matière et désespérée de l'être ... Voilà le problème : depuis de nombreuses semaines mon pc "rame" mais je m'en contentais malgré sa lenteur seulement voici que depuis 3 jours alors que je m'apprêtais à transférer mes fichiers importants sur cd il m'indique à l'ouverture : "mise à jour de la configuration 3 sur 3 à 0% - n'éteignez pas votre pc" au bout d'un instant toujours à 0% il s'éteint, se rallume ; même message, s'éteint se rallume et ainsi de suite... Plus moyen d'obtenir la page de démarrage, que faut-il faire ??? j'espère que quelqu'un pourra m'aider même si tout cela est un peu sorcier pour moi ! Je vous remercie à l'avance pour le temps que vous voudrez bien me consacrer Sylvyye

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut "sylvyye",

Peut-être as-tu un spyware !!!
Moi je conseille d'installer "Malwarebytes' Anti-Malware" et "Spybot - Search & Destroy" c'est les meilleurs et ils se complètent très bien.

A+
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sylvyye
 
Bonsoir,
Le problème est que ma page de démarrage ne s'ouvre pas ! je ne peux plus rien faire, à peine allumer il s'éteint et ça sans arrêt ! je n'ai plus ni bureau ni rien juste ce message de mise à jour qui d'ailleurs ne s'effectue pas du tout ! Je vous écris à partir d'un autre pc
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Utilisateur anonyme
 
AH OK d'accord j'avais pas compris !!!

Au fait, n'aurais-tu pas modifié des fichiers dans le dossier "WINDOWS" de ton ordi ???
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sylvyye
 
Non je n'ai rien fait.
Mais je dois m'absenter maintenant, si vous pouvez m'aider à solutionner ce problème je reviendrai vers vous dès que possible, demain. Merci beaucoup
Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
C'est vraiment bizarre ton problème, à mon avis ton ordi est foutu t'a plus qu'à le formater et réinstaller Windows grâce au CD d'installation.

Désolé pour cette nouvelle !!!

A+
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Utilisateur anonyme
 
Salut "sylvyye",

J'espère que je t'ai pas trop fait peur avec mon message précédent car j'ai peut-être une solution :

Il faudrait que tu restaure (outil "Restauration du système") ton ordi en mode sans-échec.

Voilà !

En espérant que ton problème sois résolu...

A+
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