Origami stard 3h -26 ans sms ilimite ?

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ROUX.Pierrick@gmail.com Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2009 - 18 déc. 2008 à 10:51
ROUX.Pierrick@gmail.com Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2009 - 19 déc. 2008 à 08:14

Bonjour,
Voila mon problème je viens de souscrire un forfait chez orange le 12 décembre 2008 et il me semble qu'à la souscription j'avai droit au sms ilimité 24/24 ayant moin de 26 ans !

Or j'appelle le service client on me dit que l'offre été valable jusqu'au 12 novembre quelqu'un a le même souci un moyen de profité de l'offre étant persuadé avoir vue cette offre je doit leur prouvé ? Comment ?

Merci

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7 réponses

Réponse 1 / 7

scarface149 Messages postés 807 Date d'inscription mercredi 6 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 512
18 déc. 2008 à 11:08

salut
si c est marqué sur ton contrat tu fais une copie et tu l envoi a ton service client

Réponse 2 / 7

ROUX.Pierrick@gmail.com Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2009 6
18 déc. 2008 à 11:19

Je n'est pas de contrat je les pris sur le site et g reçu le colis avec le mobile et le lendemain une lettre composé
D'une lettre avec mon code pin , un justificatif de payement et 2 contrat mobile orange vierge !

Réponse 3 / 7

ROUX.Pierrick@gmail.com Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2009 6
18 déc. 2008 à 11:38

Vue que je suis engagé depuis moins de 7 jour serai t'il possible de résilié sens payé les mois a venir pour partir chez un concurrent plus commerciale !

Réponse 4 / 7

scarface149 Messages postés 807 Date d'inscription mercredi 6 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 512
18 déc. 2008 à 14:02

oui tu as 7 jours de retractation donc aucun pbm

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Réponse 5 / 7

ROUX.Pierrick@gmail.com Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2009 6
18 déc. 2008 à 15:30

Ok merci la lettre a été envoyé donc je v devoir leur restitue le téléphone et eu me remboursé ?

Réponse 6 / 7

scarface149 Messages postés 807 Date d'inscription mercredi 6 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2014 512
18 déc. 2008 à 17:05

oui c est a peu prés ca!
aprés c est pas vraiment mon secteur au niveau de la resil donc je pourrai pas etre formel

Réponse 7 / 7

ROUX.Pierrick@gmail.com Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2009 6
19 déc. 2008 à 08:14

Ok merci beaucoup !

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