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Perte de chaines sur neuf tv

Nysha - 17 déc. 2008 à 22:11
samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 18 déc. 2008 à 21:54
Bonjour,
Depuis quelques jours je me rends compte que j'ai perdu MTV sur le canal 40 de ma neuf box! Meme kan je tape le chiffre il passe direct au 41. J'ai essayé de redemarrer la box plusieurs fois ms le problème persiste!
Quelqu'un a t-il rencontré le meme problème? A-t-il pu le résoudre? Merci de votre réponse.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 035
17 déc. 2008 à 22:13
Bonjour

C'est normal: tu as du recevoir un email (moi j'en ai eu) prévenant du changement pour MTV (mais on a gagné d'autre chaine provisoirement, Canal + en clair et je sais plus quoi).

Il n'y a rien à faire pour le moment.
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Nysha
17 déc. 2008 à 23:06
Merci! J'ai pas reçu le mail. Ms canal n'est meme pas en clair! je me suis fait couiller la... tu as encore ton mail? tu peux m'en envoyer une copie stp?
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samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 035 > Nysha
18 déc. 2008 à 12:07
Là je bosse mais ce soir en rentrant chez moi, je te ferais une copie ;-)
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Réponse 2 / 2
samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 035
18 déc. 2008 à 21:13
Maintenant que j'y pense, peut etre que jai eu le mail (et la version courrier reçue ce matin) parceque j'étais également abonnée au bouquet MTV. Voilà le contenu:

Cher(e) Client(e),

Encore plus d’avantages pour vous !
Découvrez 3 nouvelles chaînes musicales incluses dans votre service neufbox TV !
Cette évolution s’accompagne d’une nouvelle numérotation des chaînes,
pour en savoir plus cliquez ici. ([url]http://www.neuf.tv/liste_chaines.pdf[/url])

Nous vous informons que pour des raisons indépendantes de notre volonté, MTV(1)
a décidé de ne plus diffuser la chaîne dans le service neufbox TV.
Cette chaîne disparaîtra des chaînes incluses dans le service neufbox TV
à compter du 11 décembre 2008 ainsi que le bouquet MTV Premium (MTV2, MTV Dance, MTV Hits, VH1, VH1 Classic).

Si vous le désirez vous pourrez souscrire au nouveau bouquet VH1 Premium pour 1€/mois, qui se compose des chaînes : VH1 et VH1 Classic.

Pour souscrire, appuyez sur la touche Menu TV ou Neuf de votre télécommande,
sélectionnez « autres chaînes », puis sélectionnez le bouquet VH1 Premium
et validez votre choix. .

Vous serez bien entendu remboursé des 2€ perçus pour le mois de décembre,
sous forme d’avoir sur votre prochaine facture.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

A très bientôt.
Votre Service Client neufbox et fixe.
0
Nysha
18 déc. 2008 à 21:49
Merci encore pour toutes tes reponses. Neuf n'a pas eu assez de temps ou de paier our moi on dirait.
Merci et à bientot
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samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 035 > Nysha
18 déc. 2008 à 21:54
Y a pas de quoi. Quand je peux aider, je le fais ;-)

PS: pense à mettre ton sujet en résolu si tu n'as plus de questions.
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