Problème Ipod bloqué

Bonjour,

Mon Ipod est bloqué depuis quelques jours. Lorsque j'essaie de l'allumer, le symbole de la pomme apparaît (sans "s'allumer") puis un symbole d'un Ipod avec un sourire à l'envers sur l'écran s'affiche, avec un lien vers apple.com/support/ipod. J'ai tenté d'aller sur le lien mais ça ne résous pas mon problème. Il ne se passe rien sur Itunes quand je le connecte à mon ordinateur. Je ne sais pas quoi faire, si quelqu'un peu m'aider svp ?

Merci beaucoup!