Infection trojanwin32

vandeisa Messages postés 1 Statut Membre -  
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un trojan win32 dans mon systeme windows XP ;j'ai AVAST comme anti-virus mais il ne parvient pas à éliminer ce trojan ; j'ai voulu aller dans le fichier infecté et essayer de le supprimer manuellement mais je ne trouve pas le dit fichier alors qu'AVAST m'indique le chemin d'accés ; pourriez-vous m'aider ? Merci

3 réponses

Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Bonjour 21h45

Fait ceci...

Démarrer/ executer / tape....MRT...valide
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VANDE ISABELLE
 
bonjour,
j'ai fait la manip, mais ça n'a rien changé ; AVAST me dit à chaque fois que je veux supprimer le fichier qu'"une erreur est survenue lors du déplacement du fichier vers la zone de quarantaine et que l'opération n'est pas supportée pour ce type d'archive"...
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angele08800
 
g le meme souci ke toi ta reussit a le fire partir
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 831
 
Bonjour

Quand on rencontre des difficultés à supprimer un virus ou autre...

C'est de démarrer en mode sans échec(F8 au démarrage du PC)et de faire la même manip qu'en mode normal.

Et pour ne plus qu'il revienne...c'est purger la restauration système puis de créer un nouveau point de restauration .
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