Gros probleme

Bonjour
Voila je vous explique mon probleme.

J'ai recu un message sur mon pc me disant que mon ordinateur allait redemarer sous 60 secondes.
Bon d'accord, ca je sais que c'est un virus, j'ai reussi a l'empecher de me refaire demarer mon pc mais voila, a present:

-Je ne peut plus lancer Norton
-Je ne peut plus lancer mon firewall (sigate)
-Quand je fait crtl+alt+sup la fenetre apparait rapidement et disparait aussitot.

J'avais deja eu le meme probleme, suite a ce messgae me disant que mon pc allait redemarer, avant que je formate.

Je suis desespéré quelqu'un peut il m'aider?
Merci d'avance