Erreur code 0x8000ffff

Bonjour,
J'avais dès le départ, le MSN Windows live messenger 9 bêta, ayant vu la nouvelle version, j'ai voulu la télécharger cela ne marchai pas donc j'ai (malheureusement) supprimer mon ancien MSN !

résultat : je ne peux toujours pas télécharger le nouveau et lorsque je veux remettre l'ancien, il me dit

details de l'erreur systeme
code 0x8000ffff
description defaillance irremediable

alors suivant les forums je voi kil fau télécharger Wilndows messenger clean up (je crois!) et lorsque je le télcharge il me met :

Script : C:\........
Ligne 17
Caract. : 1
Erreur : Permission refusée
Code : 800A0046
Source : Erreur d'éxécution Microsoft VBScript

Résultat je ne sai plus koi faire, plus de MSN du tout ! donc vou pouvez me donner une réponse détaillé de ce ke je pe faire svp, je vous remercii!!

et est ce ke je peu retrouver mes anciens ke javais kan j'avai redemmarer mon ordinateur et ke javai enxcore l'ancien MSN ?? c'est a dire ma dernière sauvegarde ?