Probléme sur le site:2008,5000 chainesTV.fr

salut a tous
Voila,voulant regarder la tv sur le net,je me suis rendu sur le site 5000chainesTV.fr qui me proposait un abonnement avec accès illimité pendant 3ans pour 13,95e au lieu de 60,75 plus d autres options.Suite a ça ils m ont prélevé 66,75e et c était bien écris satisfait ou remboursé a déclaré sous 7jours ce que je viens de faire aujourd'hui dans le but de me faire rembourser.Pour cela il y a un lien support ou l on peut envoyer un mail.Mais je n ai jamais reçu de confirmation de mon mail.J aimerais savoir comment faire pour etre sur de me faire rembourser(adresse électronique nom de la boite lieu de la boite)bref des info sur ce service.Sachant que nul part il y a ecris comment et ou regarder la tv.Si quelqu un sait comment sortir de se bordel merci de me repondre rapidement car je suis au dernier jour de la limite pour me faire rembourser.