Je n'arrive pas à supprimer NORTON

https://sherred-aide-info-xp.forumperso.com/t55-desinstallez-norton-completement

Bonjour,

On ne peut pas passer par Ajout/Suppression de programme pour désinstaller Norton. Mais on peut trouver à l'adresse suivante un outil de désinstallation spécifique : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

ce qu'il faut absolument faire:
1) Arrêter ou quitter le programme dans le "Systray" ( barre des taches en bas à droite sur votre écran)
les icônes du "Systray" représentent les applications qui tournent en arrière plan sur votre machine, vous devez avoir une icône avec "Norton", il faut faire un « clic droit » sur l'icône => Quitter

2 ) Arrêter et désactiver les services de Norton antivirus dans les services (Menu Démarrer => exécuter :et tapez services.msc - attention il y a plusieurs services)
pour trouver les services de Norton antivirus, vous avez la possibilité de les connaître par l'intermédiaire de l'outil : msconfig
https://sherred-aide-info-xp.forumperso.com/t54-msconfig#70
Vous connaîtrez les services, en allant dans l'onglet "services" => Ne pas montrer les services windows
Une fois que vous aurez la liste, vous revenez dans l'outil "services.msc"
Voir comment il fonctionne ici: Les services

La liste des services à désactiver devrait être celle-ci :
- SAVScan
- Norton Unerase Protection
- Symantec Event Manager
- Symantec Network Drivers Service
- Symantec Network proxy
- Symantec Password Validation Service
- Norton AntiVirus Auto Protect Service
- Symantec Setting Manager
- ScriptBlocking Service
- SymWMI Service
Vous arrêtez chaque service de Norton, ensuite vous les désactivez tous.

3 ) Vérifier et tuer les processus dans les gestionnaire des taches (appuyez sur les 3 touches en mêmes temps : CTRL + ALT + SUPPR) de votre clavier
les processus à terminer sont :

- SAVScan.exe
- ccSetMgr.exe
- SNDSrvc.exe
- SPBBCSvc.exe
- SBServ.exe
- ccEvtMgr.exe
- navapsvc.exe
- NPFMntor.exe
- symlcsvc.exe
- ccApp.exe
- ccProxy.exe
- ccPwdSvc.exe
- ccSetMgr.exe
- SymWSC.exe
Ils n'y sont peut être pas tous sur votre machine, tout dépend de votre version installée.

si vous allez plus loin :
4) Supprimez les entrées dans MSCONFIG Allez dans le menu "Démarrer" ---> exécuter : msconfig ---> supprimer les entrées dans l'onglet "démarrage"
Supprimer toutes les entrées de Norton , elles ressemblent à peu prés à cela :
[ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
[Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
Une fois ces opérations effectuées, arrêtez votre ordinateur pour prendre en compte les changements dans les services et les options de démarrage.
Ensuite, vous redémarrez votre machine
et normalement:
5) Désinstallation des logiciels de la suite Norton.Cette opération ne peux se faire que si vous avez les pouvoirs « Administrateur » de la machine. https://sherred-aide-info-xp.forumperso.com/t53-dsactivez-le-contrle-d-accs-utilisateur

Ensuite, allez dans le "Menu Démarrer" ---> Panneau de configuration ---> Ajouts/Suppressions de programmes,
Trouvez : Norton antivirus ---> et cliquez sur "Modifier" ---> une fenêtre s'ouvre, c'est maintenant que vous cliquez sur ---> "Désinstaller".
L'ordinateur demandera de redémarrer pour faire le ménage, laissez le faire.
Ensuite refaire la même opération pour les autres programmes de Symantec qui se nomment : Live Reg et Live Updates
++++pour un bon nettoyage :
6) Supprimer les reliquats sur le disque durNorton et Symantec laissent plein de traces sur votre disque dur, il faut terminer le ménage à la main:
Ouvrez votre explorateur, allez dans l'arborescence du disque dur C:\ ---> et cherchez :
C:\Program Files\Symantec\
C:\program Files\Norton\
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec\
C:\Documents And Settings\Votre compte\Application Data\Symantec\
C:\Documents And Settings\All Users\Application Data\Symantec\
C:\Documents And Settings\Administrateur\Application Data\Symantec\
et clic droit sur chaque dossier =>Supprimer

En principe, à ce stade, la suite Norton est correctement désinstallée.

bonjour
c'est pratiquement impossible
seule solution c'est le formatage