Aucun son pc portable

audrey13 -  
Bonjour,
je possède un pc portable aspire 3610, et je n'ai aucun son, en fait l'icone raccourci du son dans la barre des taches n'est pas présent et lorsque je vais dans propriété de sons et périphérique audio puis l'onglet volume tout est grisé je ne peut rien cocher ou meme deplacer le volume du périphérique et c'est pareil pour le paramètre des haut parleurs tou est inactif.
aider moi car je ne connais rien à l'informatique et c'est vraiment énervant de ne pas avoir de son sur un pc
merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1.  chiti_
    réinstalle les pilotes de la carte son .
    1. audrey13
      merci de me répondre, le problème et que je ne sais pas coment faire surtout que je nai pas de cd d'installation
  2. chiti_
    Si tu connais c'est quoi ta carte son, écrit son nom dans l'onglet de recherche sur ce site: www.touslesdrivers.com
    1. audrey13
      coment fait on pour savoir sa carte son
  4. pico.l Modérateur
    non , aprés que tu as téléchargé le fichier , il faut l´installer en cliquant sur le fichier setup.exe qui se trouve dans le dossier ( que tu viens de télécharger) et normalement tout rentre dans l´ordre
    1. audrey13
      losque je clique sur setup.exe, une fenetre intitulé setupexe blocs notes s'ouvre et apres je ne sais pas
  6. pico.l Modérateur
    Re,

    Je crois que tu as mal choisi le fichier (setup.exe) ?

    Il faut lancer l´installation à partir du fichier setup . Voir ce screenshot >>> clique ici <<<
    1. audrey13
      c bizarre car le setup que j'ai sur mon ecran est different du setup du screenshoot que tu ma envoyer jai cliquer sur tout les setup qu il y dans le dossier télécharger et rien à faire cela ne se met pas en place
      au secourrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr jy comprend rien
  7. pico.l Modérateur
    Pourtant c´est le même pilote et le même dossier ,

    Ok,fais une capture d´ecran pour voir ce que tu as téléchargé ,
    1. audrey13
      après la capture je fais quoi ?
    2. audrey13
      MERCI POUR TON AIDE
      En fait le dossier était compréssé donc une fois décompressé j'ai pu accéder au même screnshot que tu m'as envoyé puis je l'ai activer correctement
      Par contre maintenant lorsque j'écoute ou regarde un film, le son saute un peu
      est ce ke tu sais d'ou ça provient

      merci d'avance
    3. audrey13
      merci tout est rentrer dans l'ordre
  8. pico.l Modérateur
    Bonjour,

    Pas de quoi ,
    Voilà une bonne nouvelle ;)

    A+
    Pico