Virus Win32:Rootkit-gen[Rtk] blocage complet

Bonjour,
Mon portable s'est fait infester par 'Win32:Rootkit-gen[Rtk]' hier apres avoir malencontreusement clique sur un lien ; avast m'a d'abord signale plein de chevaux de troie, que j'ai supprimes, puis il a continue a m'envoyer des messages disant que mon ordinateur envoyait plein d'emails. J'ai fait un scan de tout mon ordi avec Avast, et ai supprime ce qu'il me disait de supprimer (Graaave erreur apparemment, apres avoir lu les instructions a suivre pour eliminer ce rootkit dans les autres discussions de ce forum !).
Bref, avast m'a conseille de redemarrer pour faire le scan antivirus au demarrage, ce que j'ai fait. Et depuis, plus rien ne fonctionne. Mon bureau s'affiche correctement, mais je ne peux rien faire, ni meme eteindre mon ordi. avast m'affiche juste : "C:/WINDOWS/System32/WinCtrl32.dl_ contient le logiciel malveilllant 'Win32:Rootkit-gen[Rtk]' "
J'ai essaye de rebooter avec F2 et F12, mais apparemment ca ne marche pas...
Et c'est la premiere fois que mon ordi attrappe un virus donc je ne sais pas trop comment faire... Par exemple, comment faire pour formater tout, si je n'ai acces a rien ?? Et sinon, le fait d'inserer le CD windows resout-il completement le probleme directement (et a quel moment faut-il l'inserer, dans ce cas ? )??
Merci beaucoup d'avance !