[Antivir] Installation impossible

kkedition Messages postés 92 Statut Membre -  
crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis une heure, je ne peux installer Antivir, il me met le message suivant :
" CCPLG.XML:
Unable to find file (C:\Program Files\Avira\Antivir PersonalEdition Classic\ccplg.xml)

Comment l'installer ?

Merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Salut,
Je vais éclaircir tout ça :
Passe par l'ajour/suppression de programmes pour supprimer ce que tu as déjà installé.
S'il n'y a pas Antivir dans la liste, en effet, supprime le dossier Avira Antivir dans C:\Program Files

************************

Efface toutes les traces avec Ccleaner :

* Télécharge Ccleaner (N’installe pas la barre d’outil Yahoo):

= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

* L´installer.

* Choisis l’onglet Nettoyeur

Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis click sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.
Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant.

* Choisis l’onglet Registre

- Clic sur Chercher des erreurs
- Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça)
- Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, répond oui et enregistre le fichier « .reg » en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue.
- A la fenêtre qui s’ouvre ensuite, clic sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK
- Ferme Ccleaner.

* Tutoriel en image ICI si besoin.

Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m’est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c’est tout. ;-)

*************************

Retélécharge l'exécutable d'installation en le prenant ici :
Tout est expliqué : du téléchargement à l'installation ICI
Tiens nous au courant.
Crapoulou.
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skfunnyboy Messages postés 48 Statut Membre 4
 
essaie d'effacer Completement Le Dossier De Votre Antivirus (Ex: C:/Program Files/Antivir) ou similaire et réessaie
si ce processus mene a rien... essaie de telecahrger une nouvelle copie de l'antivirus en question sur internet ... ou si c'est un cd ... J ai pas d'idée ...A Moins De Changer Completement D'antivirus ( Ex: AVG Ou Avast) Tous Les Deux Gratuit ...
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