Je suis devenue invisible chez copains d'avan

Bonjour,

Je ne suis internaute que de cette année.

Je me suis inscrite sur copains d'avant,j'ai retrouvé des tas d'amis d'enfance et d'adolescence, j'étais très contente.

Mais voilà qu'il y a plus d'un mois,j'ai eu un problème, avec deux sites d'ailleurs : un site de rencontres et copains d'avant.

Sur le site de rencontres, j'étais portée disparue, j'ai dû me réinscrire mais en consultant par curiosité les fiches des autres femmes,je suis tombée par hasard sur une fiche avec ma photo et la moitié de mes données (l'autre moitié il y avait des choses qui ne me concernaient pas du tout, par exemple, hobbies : football, rugby), et le pseudo avait changé ! donc je le signale, et l'on me répond qu'il s'agissait de l'oeuvre d'une personne mal intentionnée!!!! tout est rentré dans l'ordre.
en plus, comme conseillé par ces derniers, j'ai changé mon mot de passe ; partout d'ailleurs (forums, etc.. et je n'ai plus mis le même partout.

Idem sur copains d'avant au même moment : je n'arrivais plus à me connecter, puis je me suis réinscrite et ma fiche a réapparru avec toutes les données, j'ai changé le mot de passe, j'ai cliqué sur le lien d'activation, etc..etc... je vois tout comme avant,mes amis, etc..je veux recevoir et envoyer des messages, mais...quand je clique sur "voir ma page" je lis : "désolé, cette fiche n'est pas consultable sur copains d'avant", et ce depuis plus d'un mois. J'ai envoyé je ne sais combien de mails à copains d'avant pour le leur signaler, mais ne reçois aucune réponse de leur part, alors qu'auparavant ils répondaient toujours systématiquement. Tous mes amis me téléphonent pour me demander pourquoi j'ai disparu. J'ai l'impression d'être GHOST et c'est très pénible ; de plus, je n'arrive pas à avoir les coordonnées téléphoniques de copains d'avant,pour le leur faire savoir.

J'ai eu également des problèmes avec un autre site,(banque) mais celui-ci m'a conseillé (en me guidant par téléphone) d'installer mozilla firefox, ce que j'ai fait

Qui peut m'aider ? par ailleurs qu'est-ce que j'aimerais savoir si on peut démasquer l'abruti(e) qui m'a joué le premier tour (voir au début de ce message)

Merci