Virus ou problèm de windows!!!! svp de l'aide

tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre -  
f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai installé carto explorer sur mon ordinateur, et on m'a demandé de redémarrer l'ordinateur. J'ai donc accepté.
Puis voila depuis je n'arrive plus à ouvrir windows. Mon ordinateur s'allume sur l'écran, jusqu'à la page windows avec le curseur vert pour signaler le chargement des données, puis voila le message que j'ai sur l'écran sur un fond bleu foncé :
STOP : c000021a {Erreur syst
me irrécupérable}
Le processus système windows Logon Process s'est terminé de façon inattendue ave
c l'état 0xc0000139 (0x00000000 0x00000000).
Le système a été arrêté.

Je ne peux plus l'arrêter normalement...

Actuellement je vous écris de mon ordinateur portable.

Que faire? SVP, j'ai vraiment besoin d'aide, je crois que mon ordi est mort, putain.

Merci d'avance pour les infos.

TUC
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

10 réponses

  1.
    f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre 54
     
    salut tuc , as-tu un écran evc la possibilité de démarrer en mode sans echec ou avec la derniére bonne configuation
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    1. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      oui, un écran tout noir avec plusieurs option possible
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  2. JulienZ57 Messages postés 117 Statut Membre 1
     
    tu la telechargé de quel site
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    1. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      ???? je ne compren pas ce que tu me dit Julien Z57
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      1. JulienZ57 Messages postés 117 Statut Membre 1 > tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
         
        Tu as téléchargé sur un site comme "www.01net.com" ou d'apres un cd
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      2. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre > JulienZ57 Messages postés 117 Statut Membre
         
        ah carto explorer, je l'ai installé avec le cd que j'ai acheté!!!!!!!!!!
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      3. JulienZ57 Messages postés 117 Statut Membre 1 > tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
         
        ah ok ca peut etre le xp qui manque un truc comme un correctif
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  3. f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre 54
     
    ben essaye avec la derniére bonne configuration cela métonnerai que sa marche mais essaye toujours ensuite si sa marche pa tessaiera en sans echec et si sa marche toujourspas reviens nous voir
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    1. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      non pour les 2 cas ca ne marche pas, mais une fois que je choisi une de ces options, il me demande choisir un systèmed'exploitation à démarrer, je choisi lequel?

      Merci d'avance
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  4. f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre 54
     
    tu choisit windows xp
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  6. f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre 54
     
    quelles sont tes systemes d'exploitation affiché j'ai peut etre trouvé un début de solutions

    https://support.microsoft.com/en-us
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    1. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      windows xp pro - démarrage normal avec logos
      windows xp pro - démarrage sans logos
      windows xp pro - mode sans échec
      windows xp pro - console dos sans echec
      windows xp pro - console de récupération
      0
    2. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      on me propose ces différents système d'exploitation :
      windows xp pro - démarrage normal avec logos
      windows xp pro - démarrage sans logos
      windows xp pro - mode sans échec
      windows xp pro - console dos sans echec
      windows xp pro - console de récuparation
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  7. f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre 54
     
    tu est sous xp coccinel??
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    1. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      oui
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  8. f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre 54
     
    sinon tu prend demarrage normal et apré mode sans echec
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    1. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      j'ai le même message qui s'inscrit d'erreur!!!!!

      merci
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  9. f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre 54
     
    tu nas pa de chance car ce que je peut trouver me dit que tu peut quand même démarrer pour le coup je ne peut que te oufnir les liens google en espérant que sa taide tu vas dur google tu tape STOP : c000021a voila
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  10. f1rstsurf Messages postés 454 Statut Membre 54
     
    apparement cela seraist du a un pb de RAM
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    1. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      ok, merci beaucoup
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    2. tuc_44 Messages postés 14 Statut Membre
       
      ok, merci beaucoup
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