Probleme mode sans échec

Bonjour,
si quelqu'un peut m'aider j'ai un problème avec le mode sans échec en faite quant je lance le mode sans échec il y a un écran noire avec marqué au quatre coins de l'écran "mode sans échec" mais il ne se passe rien j'ai beau appuyer sur n'importe quel bouton ou attendre quelques minutes il y a toujours donc je voudrai savoir si il éxite un moyen de le réparer hors mis utiliser "malwaresbytes" chose que j'ai déja faite merci de me répondre...