problème avec antivirus 2009Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un problème avec mon ordi, depuis 3 jours, l'antivirus 2009 s'est installé et je n'arrive pas à le faire disparaître. A cause de cela, je n'ai plus de sécurité lorsque j'ouvre certaines pages internet.
S'il vous plaît, venez à mon aide car je suis nul en informatique.

merci à tous et toutes pour les futures réponses

zener · Answer

slt 


Telecharge malwarebytes 

Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour. 

Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression". 

Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examun complet". 

Puis click sur "rechercher". 

Laisse le scanner le pc... 

Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection. 

si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes". 

A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum. 

Copie et colle le rapport stp.

malik95 · Answer

merci d'avoir repondu aussi vite.
je vais faire de mon mieux!!!!

zener · Answer

telecharge la 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html

Problème avec antivirus 2009

3 réponses

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