pop et smtp pour messagerie @sfrRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai migré contraint et forcé de club-internet à sfr via la neuf box (on ne sait plus très bien où on habite avec ces gens là) et la hot line est incapable de me fournir les adresses des serveurs pop et smtp. 

les adresses fournies sur le site : pop.sfr.fr et smtp.sfr.fr (ou smtp-auth.sfr.fr) ne fonctionnent pas. 

est ce que quelqu'un sait ce qu'il faut faire ? 

en échange de votre service : pour tous ceux qui doivent migrer vers sfr, évitez; c'est une galère, la hot line située au maroc ou quelque chose comme cela, est nulle (compréhension du français plus que limitée). dans cette situation, aller vers free, orange, qui vous voulez, mais sfr à éviter à tout pris 

de même pour tous les ex-club-internet qui ont migré sfr et qui veulent conserver sur outlook leur messagerei CI 
pop = pop3.club-internet.fr 
smtp = smtp.sfr.fr 
ça ne s'invente pas et ne comptez pas sur la hot line pour vous le direConfiguration: Windows XP Internet Explorer 7.0

fourtout94 · Accepted Answer

Il faut se rendre sur https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwebmail.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_check
En haut à droite, entre "Rechercher un message" et "Aide" on trouve "Paramètres" (on clique) 
A coté de l'onglet "Boîte de réception" s'ouvre un nouvel onglet "Paramètres" avec 2 sous-onglets : "Général" et "Email", choisir "Email" puis "Transfert et POP3" dans le menu de gauche (dernière ligne). 
Ensuite il faut (si ce n'est déjà fait) "Activer le protocole POP des messages" et choisir un mot de passe POP 
 Puis suivre les instructions qui se déroules dans les barres violettes. (le contenu de la première barre décrite dans le copier/coller que j'ai fait ci-dessous). 


Configurez ensuite otre client de messagerie (Outlook ou ThunderBird par exemple) 

Choisissez votre client de messagerie et suivez les instructions dans la liste ci-dessous : 
Paramètres POP de SFR Messagerie 
Le protocole Pop permet de récupérer sur votre ordinateur les emails situés sur un serveur de messagerie électronique distant (Outlook, Windows mail...). 
Après avoir activé le protocole POP dans SFR Messagerie, vous devez configurer votre client de messagerie (Outlook...) à l'aide des paramètres POP de SFR Messagerie. 
Les paramètres de configuration de messagerie POP de SFR Messagerie sont les suivants : 

 Adresse de messagerie : votre adresse email principale en xxx@sfr.fr 
 Nom d'utilisateur ou de connexion: votre adresse email principale en xxx@sfr.fr 
 Mot de passe : le mot de passe POP que vous avez défini ci-avant 
 Serveur de courrier entrant POP3 : pop.sfr.fr 
 Serveur de courrier sortant SMTP : mail.sfr.fr (sur votre mobile) 
 Serveur de courrier sortant SMTP : smtp-auth.sfr.fr (avec authentification) 
Important : 

 Si votre logiciel de messagerie ne gère pas l'authentification SMTP, vous ne pourrez pas envoyer de messages depuis celui-ci. 
 Lorsque vous êtes hors de votre domicile, vous pouvez consulter vos messages depuis n'importe quel ordinateur connecté à l'Internet en vous rendant sur sfr-messagerie.fr

Good Luck

POP et SMTP d'SFR

labeuh · Answer

Pour moi ca a bien marché:
pop.sfr.fr
smtp.sfr.fr

j'ai eu a rajouter @sfr.fr pour le login

Bon courage.

PS: Sinon, leur pratique commerciale me degoute un peu pour le moment et meme si tout fonctionne, le choix m'a été "cordialement" imposé

diabolo39 · Answer

comme le dit Migloo,il faut bien taper toute l'adresse et cela fonctionne(outlook)

CASTORAGILE · Answer

serveur de courrier entrant =pop.neuf.fr
serveur de courrier sortant =smtp.neuf;fr et le courrier  entrant est un serveur POP3 
voilà ne pas se focaliser sur SFR  mais sauf avis contraire de sfr continuer à se servir des données de NEUF
bon courage !! Personnelement Thunderbird fonctionne comme je viens de le configurer

bri · Answer

Bonjour, j'ai le même souci comment trouver les adresses ?
Merci

chouquette · Answer

J'ai eu le même probleme depuis que je suis chez sfr, imposible de configurer mon adresse de la poste chez eux,
la réponse de la hotlline: vous n'avez pas à vous servir d'une adresse de la poste, il faut utiliser celle de sfr!!
C'est un scandale de mettre dans une hotline des gens aussi incompétents!

Utilisateur anonyme · Answer

Salut


pop.sfr.fr

smtp-auth.sfr.fr


Adresse mail sfr


Mot de passe SFR 


et le tour est jouer

chouquette · Answer

Vous répondez à coté de la question, avant de répondre lisez donc la question!!! Il ne s'agit pas de l'adresse sfr, mais celle de la poste!!!!!

louiche · Answer

Bravo! vos indications de serveurs sont toujours valables:

migré de force de neuf CI vers SFR depuis le 22 juin 2009, je ne parvenais plus à récupérer mes mail par windows live mail sous windows XP.

Leur hotline 1077 m'a d'abord indiqué comment accéder au flashmail, puis m'a dit que Live Mail n'était pas compatible avec leur serveur!!!! puis m'a communiqué une mauvaise adresse POP.

celles que vous indiquez fonctionnent parfaitement, Merci Encore!!!

ml · Answer

Salut,
Je vais apporter ma pierre à l'édifice. 

Choix d'un fournisseur de messagerie : 
Mon avis est qu'il ne faut jamais prendre les adresses email de son FAI afin de rester indépendant et ne pas perdre son email en cas de changement de FAI ou de rachat du FAI par un autre.

Maintenant l'accès à la messagerie.
- Soit vous voulez utiliser un client lourd type outlook ou thunderbird. Il faut les configurer. Pour les non initiés, c'est le parcours du combattant. Il faut lire les forums pour le configurer. 
- Soit vous utilisez un client web. Ouvrez un compte chez yahoo.fr ou gmail.com. Yahoo est très pratique avec des alias que l'on peut créer et supprimer pour par exemple ouvrir un compte sur un site. Si l'adresse est spammée, on supprime l'alias.

Je pense que le client web est l'avenir car il est aussi rapide que le client lourd avec les applets java ou Ajax qui rendent l'interface conviviale sans nécessité des transferts sur le réseau. Et en plus pas de pb de configuration !

Paramétrage du client lourd : 
Il y a 2 serveurs à configurer : le serveurs de réception des messages et le serveur d'envoi des messages.
Le serveur de réception peut utiliser 2 protocoles POP3 ou IMAP. 
Le serveur d'envoi utilise smtp avec ou sans authentification (utilisateur/mot de passe)

Avec POP3, une fois que les messages apparaissent dans le client lourd, il sont supprimé du serveur du fournisseur de messagerie. 
Avec IMAP, une copie synchronisée est faite. Un message est supprimé uniquement si on le veut, que ce soit par le client lourd ou le client léger.

Chez SFR, c'est le protocole POP3 qui est utilisé. Cela signifie que les messages récupérés de cette façon par un client lourd sont effacés du serveur SFR. Donc si le disque dur de votre PC est HS, vous perdez tous vos messages. Et si vous passez par l'interface web, la boite de réception sera vide dès que le client lourd aura récupéré les messages.
Pour qu'ils restent sur le serveur du fournisseur de messagerie, il faut pouvoir utiliser le protocole IMAP.

Si vous tenez au client lourd, vous pouvez utiliser par exemple un compte chez laposte.net. Laposte.net supporte IMAP pour réceptionner les messages.
Pour envoyer des messages par le client lourd depuis une cnx adsl sfr, j'ai configuré le serveur smtp.sfr.fr sans utiliser de compte/mot de passe. Mes tests sont ok.
L'avantage est que chez vous, vous utilisez un client lourd, mais vos messages restent accessibles par le client léger si vous n'êtes pas sur votre PC.

Mais encore une fois, une messagerie web est plus simple et plus efficace.

Hope this help !

gtd37 · Answer

Bonsoir,
lorenzo, super, j'ai appliqué tes info et Thunderbierd fonctionne nickel. Merci beaucoup.
Donc il suffit juste de préciser le mot de passe du serveur pop dans l'onglet messagerie/parametre/email depuis le webmail SFR, après biensur avoir activé le protocole pop3 des messages. Les autres subtilités sont facilement  trouvables sur l'aide en ligne de sfr.
Mais comme le disait ml, il est interessant d'avoir une adresse email indépendante du fournisseur d'accès, au moins quand celui ci sera largué pour un autre (tous proposent de "racheter" les frais de resiliation), pas de souci de distribution de la nouvelle adresse.
gmail, ifrance, yahoo, etc...

encorps · Answer

J'ai suivi la discussion car j'avais un problème de message sortant avec outlook 2007 depuis que j'avais installé la neufbox sfr. 
Je m'en suis sorti en changeant l'adresse smtp avec smtp@sfr.fr (au lieu de "smtp@laposte.net dans mon cas) puis, c'est là qu'intervient l'astuce : 
cliquez sur "paramètre supplémentaire" puis "serveur sortant" et décocher la case qui requiert la même identification que le serveur entrant. Pas besoin de changer l'adresse du pop entrant. 

Quand à la "réparation" prévu automatiquement par outlook, ça n'a eu aucun effet. 

Voilà. 

Bonne route à tous

dominique.suhas · Answer

comment recuperer des mails effacer par erreur
Merci

kadersam · Answer

Bonjour
j ai tente SFR,puisque j avais deja un abonnement mobile,lorsque j ai recu la neufbox,je l ai installe de suite,mais cela ne marchait pas,j ai donc appele l assistance technique avec mon portable,on m a dit qu un technicien allait prendre contact dans les 48 heures.
1 semaine apres,personne ne m avait contacte,j ai rappele,idem dans 48 heures on prendra contact et 2 mois offerts,mais encore une fois rien
cela a dure plus d un mois.
A la fin excede,j ai resilie mon abonnement mobile ,et la neufbox par lettre avec AR.et renvoie du materiel le 08 Mars
et le 16 MARS JE RECEVAIS UNE FACTURE DE 0.86euros,pour la neufbox.
J allais la regler,cheque deja dans l enveloppe,lorsque je recois le 20 Mars une lettre de mise en demeure,avec menaces de recouvrement judiciaire.
Cela demontrait leur mauvaise foi,car je resiliais meme mon forfait mobile.
SFR, n est surtout pas a conseiller,mieux vaut aller vers free,ou numericable ou encore orange.
Il y a trop de critiques sur SFR.

mamipotte · Answer

que ce soit sfr free ou orange......ce sont les meme escrocs..... METTONS LES EN JUSTICE......

Canadi 12 · Answer

Bjr, 
Un petite message pr mch92270 :
puisque sa marche tjrs pas avec tt les verifications que ta fais , il faut que tu verifiie les bons parametres de ton logiciel , et sa c pas sfr c microsoft voila leur num : 0825827829; parce que sfr assure juste l'acces a ses serveurs, tu verifie par le portail sfr ->ma messagerie si sa marche c-a-d que votre adresse mail arrive a avoir la synchro avec le serveur sfr, et la proch fois si tu appelle la hotline essaye d'etre un peu comprensif, calme , surtt logique pour bien comprendre parce qu'ils sont des techniciens 
et pour la hotline qui se trouve au Maroc c parce qu'ils sont des competents , et il y a meme des marocains qui parleent le francais mieux que des francais , s'ils trouvent des competents en france , il vont meme pas mettre la plateforme technique au Maroc 
Et merci 
!!Canadienne!!

sitael · Answer

Je suis en vacances à la réunion - j'ai une connection internet - je reçois ma messagerie mais je ne peux pas envoyer de mail ??? qqun peut m'aider 
Ma messagerie c'est incrédimail - merci d'avance

seb68 · Answer

Il faut faire un reset de ta neuf box, et plus de soucis (histoire vécue).
@+

clayton64 · Answer

J'ai un problème de messagerie entrante avec POP3 sur sfr , erreur serveur :0x800CCC90 , no Erreur :  0x800CCC18 . Je peux envoyer , mais rien reçevoir ! Pouvez vous m'aider , je pense que c'est une affaire de paramétrage . merci

rémi · Answer

j'ai galéré pas mal de temps pour pouvoir configurer ma messagerie outlook express pour mes messages entrant....avec SFR.
Ca y est çà marche !
il faut le faire configurer en automatique sur le site de sfr: http://sfr-messagerie.services.sfr.fr
dans la rubrique "paramètre" (en haut à gauche) puis l'onglet " email" puis rubrique " transfert de ma messagerie SFR (pop3), si le protocole pop est activé, il faut cliquer sur la ligne:
"Pour configurer automatiquement le client de messagerie, cliquez ici."
Pour ceux que çà interesse, la config de la messagerie chez SFR est la suivante:
courrier entrant: pop.sfr.fr
port: 110
courrier sortant: smtp-auth.sfr.fr
port: 25

utre · Answer

Bonjour,
Venant de passer de Vista à Windows XP j'ai du reconfigurer mes adresses de messagerie : la principale peut envoyer les messages mais ne reçoit rien et la 2° adresse ne fait ni l'un ni l'autre, je suis toujours chez SFR mais impossible de savoir comment faire. Je ne comprends pas l'accent des personnes qui répondent au téléphone, en effet  elles sont certainement au Maroc...
Merci si vous m'aider...
Athalie

ATHOR · Answer

quand les emails sont bloqués au bout de 5 mots de passe erronés un N° de tel s affiche  je les ai appelé une paire de fois et sans problème il reconfigure un mot de passe en direct (123456) normalement et une fois dans votre compte il faut en recréer un ( en minuscule)  et sur votre ordi cocher la case rester connester qui enregistre le mot de passe

Pop et smtp pour messagerie @sfr

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