problemes, plantages = hijackthis

Question

Bonjour,

j'etais occupé a aider une personne.
son ordi plante sous IE7 et firefox.

je lui ai fait réinstaller firefox, annalyse avec avast, CCleaner et spybot.

du coup je suis persuadé que c'est une infection, je lui ai demandé un rapport HIJACKTHIS, 
mais j'ai pas encore eu le temps d'apprendre ce programme que j'aimerais maitriser...

si quelqu'un pouvait m'aider a aider cette personne...
d'avance merci a tous.
Qwerty-
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9839291 plantage ie7 sous vista et arret difficile?#13

freto · Answer

Rien de bien méchant, si ce n'est quelques progs inconnus.
Mais rien d'alarmant en tout cas de ce coté

archet9 · Answer

ce log hijack ne montre rien d infectieux....
mais comme il n a pas ete renommé, il cache 1 possible infection vundo...
pour verifeier fais ceci:

Telecharge malwarebytes + tutoriel : 

-> https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

Tu l´installes; le programme va se mettre automatiquement a jour. 

Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression". 
Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide'' 

Puis click sur "rechercher". 

Laisse le scanner le pc... 

Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection. 

si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes". 

A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum. 

Copie et colle le rapport stp. 
a+

Problemes, plantages => hijackthis

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