Adresse e-mail sur site académie de versaille

Bonjour,

J'ai créé une adresse e-mail pour ma femme qui est prof sur le site d'académie de versailles, par contre je peux recevoir les mails mais je ne peux pas en envoyer , ni répondre à ceux envoyés comme si les boutons rediger ou répondre n'avait aucune action.
Je me suis connecté sur son adresse à partir d'un autre PC et là pas de souci.
J'ai donc dû faire une fausse manip sur mon PC qui bloque la possibilité d'utiliser une adresse e-mail totalement à savoir expédier en plus de recevoir.

Une idée ?

A+
PATLUC