Escargot mangeur d'email
Résolu
girmau
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Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour,
ma mere a ouvert un programme "exe" recu par email et depuis il y a un escargot qui lui "mange" tous ces mails et lui range dan sun dossier mis sur son bureau.mais elle ne peut rien en faire.
Merci de vos conseil que je puisse la dépanner à distance...
(:-))
ma mere a ouvert un programme "exe" recu par email et depuis il y a un escargot qui lui "mange" tous ces mails et lui range dan sun dossier mis sur son bureau.mais elle ne peut rien en faire.
Merci de vos conseil que je puisse la dépanner à distance...
(:-))
A voir également:
- Escargot mangeur d'email
- Comment creer un compte email - Guide
- Facebook piraté et adresse email changé - Guide
- Email jetable - Guide
- Créer un compte email gratuit hotmail - Guide
- Email extractor 1.4 - Télécharger - Mail
2 réponses
Bonjour !
En dehors d'aller mettre une feuille de salade pour attirer l'escargot ailleurs, quelques idées :
A// méthode manuelle ( pour le plaisir ) :
1// aller dans le message d'origine, regarder le libellé exact de la "pièce jointe", du type "escargot.exe" et espérer qu'il n'a pas changé de nom lors de son installation.
2// faire une recherche de ce nom dans le registre , on devrait retrouver sa mention dans la clé "RUN" parmi tous les logiciels légitimes se lançant au démarrage de Windows.
3// y lire l'emplacement exact du dossier où est installé le programme, et aller y faire le nettoyage.
Aller ensuite nettoyer la clé ( avec prudence, juste ce qui est nécessaire )
Pour aller dans le registre ( avec prudence ! ) :
Démarrer/exécuter taper regedit puis OK
Aller au menu Edition, faire rechercher sur "escargot.exe", puis suivant, faire F3 pour l'occurrence suivante
B// lancer ton antivirus et faire un scan complet, en espérant que l'antivirus est efficace, et que tu en as un ( sinon quelle imprudence !! )
C// faire une désinfection en ligne ( gratuite ) de ta machine depuis le site de BitDefender :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Bonne chance
A+
Nyctaclope
En dehors d'aller mettre une feuille de salade pour attirer l'escargot ailleurs, quelques idées :
A// méthode manuelle ( pour le plaisir ) :
1// aller dans le message d'origine, regarder le libellé exact de la "pièce jointe", du type "escargot.exe" et espérer qu'il n'a pas changé de nom lors de son installation.
2// faire une recherche de ce nom dans le registre , on devrait retrouver sa mention dans la clé "RUN" parmi tous les logiciels légitimes se lançant au démarrage de Windows.
3// y lire l'emplacement exact du dossier où est installé le programme, et aller y faire le nettoyage.
Aller ensuite nettoyer la clé ( avec prudence, juste ce qui est nécessaire )
Pour aller dans le registre ( avec prudence ! ) :
Démarrer/exécuter taper regedit puis OK
Aller au menu Edition, faire rechercher sur "escargot.exe", puis suivant, faire F3 pour l'occurrence suivante
B// lancer ton antivirus et faire un scan complet, en espérant que l'antivirus est efficace, et que tu en as un ( sinon quelle imprudence !! )
C// faire une désinfection en ligne ( gratuite ) de ta machine depuis le site de BitDefender :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
Bonne chance
A+
Nyctaclope
Bonjour,
Tout d'abord meilleurs voeux..
Je voulais m'excuser de la reponse tardive mais je revise pour mes partiel en ce moment et je n'avais pas pris le temps d'essayer ce que tu m'avais indique..
J'ai pu me deplacer chez ma mere pour Noel et j'ai regardé de plus rès , en fait elle avait juste installé "incredimail" par dessus sa boite mail habituelle..J'ai donc desinstalé l'indesirable et recuperer ces messages..
Probleme reglé car l'escargot a disparu...
Merci de votre aide..
(;-))l
Tout d'abord meilleurs voeux..
Je voulais m'excuser de la reponse tardive mais je revise pour mes partiel en ce moment et je n'avais pas pris le temps d'essayer ce que tu m'avais indique..
J'ai pu me deplacer chez ma mere pour Noel et j'ai regardé de plus rès , en fait elle avait juste installé "incredimail" par dessus sa boite mail habituelle..J'ai donc desinstalé l'indesirable et recuperer ces messages..
Probleme reglé car l'escargot a disparu...
Merci de votre aide..
(;-))l
Bonjour !
Merci de tes bons voeux ..
Meilleurs voeux à toi également, et surtout bonne réussite dans tes partiels ..
Pour ton problème, n'oublie pas de mettre ton post en "résolu", tu es le seul à pouvoir le faire, et cela peut rendre service à d'autres qui viennent jetter un oeil par ici.
Pour la machine de ta maman, vérifie à l'occasion qu'elle dispose bien d'un anti-virus complet et efficace, et explique lui que les petits gadgets téléchargés peuvent se révéler très dangereux, même si ici elle s'en est tirée à bon compte !...
Bonne suite !
A+
Nyctaclope
Merci de tes bons voeux ..
Meilleurs voeux à toi également, et surtout bonne réussite dans tes partiels ..
Pour ton problème, n'oublie pas de mettre ton post en "résolu", tu es le seul à pouvoir le faire, et cela peut rendre service à d'autres qui viennent jetter un oeil par ici.
Pour la machine de ta maman, vérifie à l'occasion qu'elle dispose bien d'un anti-virus complet et efficace, et explique lui que les petits gadgets téléchargés peuvent se révéler très dangereux, même si ici elle s'en est tirée à bon compte !...
Bonne suite !
A+
Nyctaclope
