L'Assistance à distance de Live Messenger

benlebon Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
catetmax Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Bonjour ! Avec un ami, on a voulu essayer de lancer l'Assistance à distance de Live Messenger :
1) Si c'est lui qui lance la demande, la demande me parvient mais j'ai droit à une obligation de Mise à jour de Messenger
2) Si c'est moi qui lance la demande, elle ne veut pas partir et j'ai l'avertissement suivant :

"Votre invitation n'a pas été envoyée parce que vous devez disposer de la dernière version de Messenger pour utiliser la fonctionnalité Assistance à distance. Rendez-vous sur le site de mise à jour de Windows Live Messenger pour installer la dernière version." Je l'ai fait et j'ai bien la dernière version !

Or tous les deux, on a la version 2008 (Build 8.5.1302.1018) qui est la dernière. Et donc, nous ne voyons pas ce que nous devrions faire.

Que devrions donc nous faire ? Merci de votre aide.

Merci de votre AIDE
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5 réponses

Utilisateur anonyme
 
verifier peut etre a tout les deux le part feu
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catetmax Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Et bien même problème pour moi,

Impossible de prendre la main sur le pc de ma mère et de ma soeur alors qu'elles peuvent elles le faire sur le mien. A chaque fois, le message d'erreur indique que je ne dispose pas de la dernière version, ce qui est absolument faux, j'ai la toute dernière version de windows live messenger.

Ca ne vient pas des firewall car elles n'en ont pas. Je viens de changer de pc, cela peut-il venir par exemple de ma carte mère (Asus P5Q3) qui bloque la connexion?

Merci pour votre aide.

Benlebon, as-tu trouvé la solution???
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benlebon Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
pas du tou ,j'ai rien trouver !!

et puis j'ener marr...
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catetmax Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bon alors pour info, j'ai trouvé sur un autre post que le fait d'installer Windows messenger en plus de windows live messenger permettait l'utilisation de l'assistance à distance.

J' ai donc installé "windows messenger 5.1" sur mon pc en plus du dernier live messenger 2009 et effectivement lorsque ma mère demande une assistance à distance, je peux l'accepter et il n'y a plus de problème de derniere version demandée.

Sauf que une fois que j'ai accepté, et bien rien ne se passe.

quelqu'un a-t-il une idée?
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catetmax Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Verdict tout con en fait.

Il faut aller dans Poste de travail, propriété, utilisation à distance, et cocher autoriser.

Voili voilu, je poste la soluce après de longues recherches afin de faciliter la vie d'autres qui galère comme moi.
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