Mise à jour de Kaspersky

Résolu
Bonjour,

Après 2 jours sans connexion, au démarrage, kaspersky me colle ces mess sans cesse "envoyer les images mémoire et les traces sur les serveurs kaspersky Lab" Et qd je sélect importer, apres télécharg, il me dit Kaspersky a rencontré un pb et doit fermé. Microsoft dit que l'ordinateur est en danger. Merci à vs de m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Vas faire un tour là-bas, et poste sur leur forum.
    http://grandpublic.kaspersky.fr/forum/index.php

    Bonne chance
    Donne-moi des nouvelles.

    Al.
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    1. Merci a toi, mon pb est résolu. Mais j'ai un autre si tu pe. Je n'arrive pas à ouvrir directema le contenu des icones du C et D, mes disques durs. il fo ke je passe par word , excel ou autre.
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      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Je n'ai jamais lu qu'il faille passer par Word ou Excell pour ouvrir le disque local C:\ (ou D:\) .
        Que se passe-t-il quand tu suis ce chemin: "Démarrer" > "Poste de travail" > clic-droit sur C:\ > "Ouvrir" ?

        Al.
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        1. Une fenetre s'ouvre "ouvrir avec"
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          1. Contributeur sécurité
            Re,

            Lance ton Kaspersky (quelle est sa version) en analyse complète avec clés USB éventuelles branchées.
            Poste le rapport obtenu, SVP.
            Merci

            Al.
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            1. Slt, comment poster le rapport, parlant du pb d'accès aux disques durs? la version est Kapersky antivirus 2009. Ma licence couvre 1 an. Excuses moi pr ce retard,
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