Mise à jour de Kaspersky

Résolu/Fermé
zegaim Messages postés 32 Date d'inscription samedi 1 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2009 - 9 déc. 2008 à 12:15
zegaim Messages postés 32 Date d'inscription samedi 1 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2009 - 22 déc. 2008 à 17:08
Bonjour,

Après 2 jours sans connexion, au démarrage, kaspersky me colle ces mess sans cesse "envoyer les images mémoire et les traces sur les serveurs kaspersky Lab" Et qd je sélect importer, apres télécharg, il me dit Kaspersky a rencontré un pb et doit fermé. Microsoft dit que l'ordinateur est en danger. Merci à vs de m'aider

6 réponses

afideg Messages postés 10516 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 600
9 déc. 2008 à 14:11
Bonjour,

Vas faire un tour là-bas, et poste sur leur forum.
http://grandpublic.kaspersky.fr/forum/index.php

Bonne chance
Donne-moi des nouvelles.

Al.
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zegaim Messages postés 32 Date d'inscription samedi 1 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2009 1
15 déc. 2008 à 11:25
Merci a toi, mon pb est résolu. Mais j'ai un autre si tu pe. Je n'arrive pas à ouvrir directema le contenu des icones du C et D, mes disques durs. il fo ke je passe par word , excel ou autre.
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afideg Messages postés 10516 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 600
15 déc. 2008 à 11:53
Bonjour,

Je n'ai jamais lu qu'il faille passer par Word ou Excell pour ouvrir le disque local C:\ (ou D:\) .
Que se passe-t-il quand tu suis ce chemin: "Démarrer" > "Poste de travail" > clic-droit sur C:\ > "Ouvrir" ?


Al.
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zegaim Messages postés 32 Date d'inscription samedi 1 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2009 1
15 déc. 2008 à 12:27
Une fenetre s'ouvre "ouvrir avec"
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afideg Messages postés 10516 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 600
15 déc. 2008 à 12:44
Re,

Lance ton Kaspersky (quelle est sa version) en analyse complète avec clés USB éventuelles branchées.
Poste le rapport obtenu, SVP.
Merci

Al.
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zegaim Messages postés 32 Date d'inscription samedi 1 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2009 1
22 déc. 2008 à 17:08
Slt, comment poster le rapport, parlant du pb d'accès aux disques durs? la version est Kapersky antivirus 2009. Ma licence couvre 1 an. Excuses moi pr ce retard,
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