Aidez-moi à dépanner mon ordinnateur
kayed
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Bonjour,je travaillais sur mon ordinateur lorsque tout d'un coup une page blanche s'affiche.Il n'y a pas eu de coupure d'électricité.La page blanche qui est en anglais me dire de taper sur F1 et ainsi de suite.J'ais éteins directement puis rallumer mais hélas c'est la même chose.Les techniciens que j'ai rencontrer n'ont rien pu faire.C'est un pentium IV.J'espère que vous aller me redonner le sourire avec vos connaissances en maintenance informatique.Merci pour tout.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
1 réponse
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Salut,
Arrives tu a démarrer windows ou as tu seulement la page blanche ?
Arrives tu a démarrer en mode sans échec ?-
Je n'arrive pas à démarrer windows,j'ai seulement la page blange et comment démarre t-on en mode en mode sans échec?
- 1/ Redémarrez l’ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.
2/ A la fin du chargement du BIOS, commencez à appuyer sur la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à appuyer sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et essayez de nouveau.
3/ En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu puis appuyez sur Entrée.
Une fois en mode sans échec :
Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / outils Système / Restauration
→ Restaurez votre PC a une date ou il fonctionnait.
On verra par la suite pour corriger le prob ^^
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