Comment le supprimer ?
Olivia
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Olivia -
Olivia -
Bonjour,
Depuis quelque jours j'ai eu comme un beug sur msn et donc j'avais décider de le désinstaller et de le réinstaller et au moment ou j'installe msn , Mon anti - virus me signal que j'ai eu un cheval de troi il me demande de le supprimer (recommender) donc j'ai cliquer sur supprimer et puis sa ne c'est pas supprimer il y a eu un echec , depuis ce temps je n'arrete pas de beuger , msn ne va plus et ne veux plus s'installer , Quand je vais dans panneau de configuration , Ajoute / suppression de programme Rien ne s'affiche ! Quand je clique sur démarrer arret le "mode veille" et en gris et pas moyen de cliquer dessu . . . . J'ai voulu reformater mon ordinateur mais impossible aussi !
je ne sais pas du tout quoi faire mon anti - virus etais Kapersky j'avais changer et j'avais mis AVG puis comme sa ne marcher pas tellement j'ai installer Avast
Mais mon cheval de troi et toujours la comment faire pour m'en débarrasser une bonne fois pour toute !
Merci de me repondre vite c'est urgent !
Depuis quelque jours j'ai eu comme un beug sur msn et donc j'avais décider de le désinstaller et de le réinstaller et au moment ou j'installe msn , Mon anti - virus me signal que j'ai eu un cheval de troi il me demande de le supprimer (recommender) donc j'ai cliquer sur supprimer et puis sa ne c'est pas supprimer il y a eu un echec , depuis ce temps je n'arrete pas de beuger , msn ne va plus et ne veux plus s'installer , Quand je vais dans panneau de configuration , Ajoute / suppression de programme Rien ne s'affiche ! Quand je clique sur démarrer arret le "mode veille" et en gris et pas moyen de cliquer dessu . . . . J'ai voulu reformater mon ordinateur mais impossible aussi !
je ne sais pas du tout quoi faire mon anti - virus etais Kapersky j'avais changer et j'avais mis AVG puis comme sa ne marcher pas tellement j'ai installer Avast
Mais mon cheval de troi et toujours la comment faire pour m'en débarrasser une bonne fois pour toute !
Merci de me repondre vite c'est urgent !
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2 réponses
Salut,
- Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.
- Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.
- Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.
- Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
- Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).
Note : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.
- Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.
- Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.
- Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.
- Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
- Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).
Note : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.
