Antivirus planté ! besoin d'aide !

chaqui Messages postés 24 Statut Membre -  
darkpoet Messages postés 1696 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voila ,depuis une semaine je rencontrais des problème de démarrage et de ralentissement. Pour résoudre ces problèmes j'ai fait une restauration système a une date inférieure de 15 jours.
Seulement maintenant mon antivirus(antivir personnal edition classic) ne marche plus, dès que je le lance il m'affiche l'erreur "Unable to find file(C:\program ... \CCPLG.xml)".

Qu'est-ce que ce fichier CCPLG.xml qui me manque et comment est-ce qu'il a pu disparaitre ??
J'ai tout de suite pensé qu'une simple désinstallation puis réinstallation corrigerait le problème mais il m'est impossible de le faire (ca bloque).
Y a t'il un conflit si je réinstalle un autre antivirus dessus ?
Merci d'éclairer ma lanterne !
Configuration: Windows Vista SP1
Firefox 3.0.3

3 réponses

  1. darkpoet Messages postés 1696 Statut Contributeur sécurité 62
     
    essai de reinstaller sans faire de desinstalation
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  2. chaqui Messages postés 24 Statut Membre
     
    déja essayé et il me met qu'il il a une "failure" dans les fichiers, mème en choisissant l'option réparer.
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  3. darkpoet Messages postés 1696 Statut Contributeur sécurité 62
     
    c peut etre du a ta restoration un fichier c perdu mais j ai pas de solution essai de retrouver ce fichier via le net mais pas sur
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