Antivirus planté ! besoin d'aide !

Fermé
chaqui Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2010 - 6 déc. 2008 à 14:31
darkpoet Messages postés 1654 Date d'inscription jeudi 29 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 10 mars 2014 - 6 déc. 2008 à 14:57
Bonjour,
Voila ,depuis une semaine je rencontrais des problème de démarrage et de ralentissement. Pour résoudre ces problèmes j'ai fait une restauration système a une date inférieure de 15 jours.
Seulement maintenant mon antivirus(antivir personnal edition classic) ne marche plus, dès que je le lance il m'affiche l'erreur "Unable to find file(C:\program ... \CCPLG.xml)".

Qu'est-ce que ce fichier CCPLG.xml qui me manque et comment est-ce qu'il a pu disparaitre ??
J'ai tout de suite pensé qu'une simple désinstallation puis réinstallation corrigerait le problème mais il m'est impossible de le faire (ca bloque).
Y a t'il un conflit si je réinstalle un autre antivirus dessus ?
Merci d'éclairer ma lanterne !
A voir également:

3 réponses

darkpoet Messages postés 1654 Date d'inscription jeudi 29 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 10 mars 2014 62
6 déc. 2008 à 14:37
essai de reinstaller sans faire de desinstalation
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chaqui Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2010
6 déc. 2008 à 14:38
déja essayé et il me met qu'il il a une "failure" dans les fichiers, mème en choisissant l'option réparer.
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darkpoet Messages postés 1654 Date d'inscription jeudi 29 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 10 mars 2014 62
6 déc. 2008 à 14:57
c peut etre du a ta restoration un fichier c perdu mais j ai pas de solution essai de retrouver ce fichier via le net mais pas sur
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