Scanner emails Outlook avec Norton

G. Messages postés 240 Statut Membre -  
G. Messages postés 240 Statut Membre -
Bonjour,

Je pensais que Norton scannait systématiquemnt comme un grand (je l'ai configuré pour ça) les mails que je charge avec Outlook depuis Hotmail. Hélas ccela n'es pas le cas, car ce matin il m'a chargé tranquillement un mail avec comme piece jointe "information.scr" d'un auteur inconnu...
J'ai transféré ce mail vers une autre adresse que je récupère avec Thunderbird et là hop ! norton me dit après scan du mail qu'il il ya un Worm Netsky dedans...

Alors ma question est comment faire pour que Norton marche avec Outlook ?

Merci.

Si un problème a une solution, alors inutile de s'inquiéter
S'il n'y a pas de solution, alors inutile de s'inquiéter
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6 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
qu'elle est ta version de norton? est elle est a jour via liveupdate ?
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G. Messages postés 240 Statut Membre 12
 
Salut,

2002, et elle est à jour. J'ai aussi activé l'analyse des emails.
Par contre dans Outlook je n'avais pas coché la case "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes suceptibles de contenir un virus".

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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
2002 <== je te conseille de passer a une version plus récente ou de changer d'antivirus, même a jour c'est plein de failles de sécurité.

le problème peut venir de l'ancienneté.

vas vérifier tes options de scan voir ici ==>

http://www.libellules.ch/outlook_probleme_envoi.php

coche
==>analyser les emails entrants
==>activer le blocage des vers

"les mails que je charge avec Outlook depuis Hotmail" <== comment se fait -il que l'antivirus mc afee de hotmail n'ai pas nettoyé le virus/vers ...? est tu sûr de la provenance ?
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G. Messages postés 240 Statut Membre 12
 
Pourtant lorsque le mail est réception par Thunderbird, Norton fait correctement sont travail (mise en quarataine). Ce n'est qu'avec Outlook qu'il glande.

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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
Outlook Express vous interdit d'ouvrir ou d'enregistrer toute pièce jointe "susceptible de contenir un virus", c'est à dire dont l'extension est potentiellement dangereuse (EXE, PIF, SCR, DOC etc).

Pour récupérer une pièce jointe malgré tout il vous faudra :

Menu Outils / Options, onglet Sécurité : décocher la case "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles contenir un virus".

Puis quitter OE et le relancer.

<== peut être que la fonction de blocage d'outlook empêche norton de scanner correctement les emails infectés...

un problème qui semble identique au tiens ici==>
http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=88713
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G. Messages postés 240 Statut Membre 12
 
Ben on verra.
Pour l'instant je surveille moi meme et de toute façon à terme je vire Outlook et Norton pour Thunderbird et Avast

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