Plantage explorer.exe

Bonjour,
alors voilà, depuis un certain temps déjà, à chaque fois que j'essaye d'ouvrir un fichier vidéo, windows m'affiche que explorer.exe a rencontrer un problème etc ... mais aussi mon lecteur média. Ensuite explorer.exe se réinitialise mais toujours impossible de l'ouvrir ou même d'accéder aux propriétés du fichier. Vraisemblablement je n'ai pas de virus sur mon ordinateur ni de problème de codec. Je rencontre ce problème pour d'autre genre de ficher comme certain fichiers sons.
Si quelqu'un connait la cause du problème.
Merci d'avance.
Cordialement.