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Offre SFR sans lendemain

Kong41 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2008 - 4 déc. 2008 à 17:22
Zpoupette Messages postés 4571 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2021 - 5 déc. 2008 à 13:26
Bonjour à tous.

Heureux de découvrir un forum d'entre aide.

J'ai le service client sfr qui m'a contacté courant octobre pour me relancer sachant que mon engagement de 24mois tirait à sa fin.

Ils m'ont proposé le forfait "Illimythics" et 3/4 portables à 0€ avec cette offre. J'ai demandé les références le temps de regarder ce qu'ils valaient. quand j'ai rappelé pour confirmer ils m'ont dis que non ce n'est pas possible, tous ces portables sont payant. Je les ai appelés plusieurs fois afin de savoir s'ils donnaient suite ou s'il fallait que je passe par une association de consommateur. à priori ça leur est totalement égal. que me conseillez vous de faire? leurs appels sont enregistrés pour le service client....
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Zpoupette Messages postés 4571 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2021 623
4 déc. 2008 à 17:26
Pfff, ton engagement chez eux est terminé alors laisse-le comme il est. Comme ça, tu pourras partir quand tu veux avec ou sans raison.

Ils ne valent vraiment pas la peine que tu te prennes la tête avec ça : leur soit-disant offre, de toute façon, réserve sûrement d'autres surprises non voulues.
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Réponse 2 / 2
Kong41 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2008
5 déc. 2008 à 13:02
oui mais je veux pas me laisser bouffer et à priori c'est une société qui est employée par sfr qui m'aurait fait cette offre d'après la conseillère que j'ai eue hier au tél.
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Zpoupette Messages postés 4571 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2021 623
5 déc. 2008 à 13:26
Encore pire ! ils prennent des sous-traitants qui n'ont même pas toutes les infos sous la main. Résultat : ils racontent des conneries qui peuvent être assez dangereuse pour le porte-monnaie.
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