Problème de téléchargement NOD32

Fermé
cedricCCM Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2008 - 4 déc. 2008 à 15:04
demon05 Messages postés 182 Date d'inscription vendredi 22 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009 - 4 déc. 2008 à 15:37
Bonjour,
Je viens de faire l'achat d'une licence de l'antivirus NOD32 en ayant recu mon nom d'utilisateur + mot de passe par mail, lorsque je clique sur le lien https://www.eset.com/ pour telecharger NOD32 je tombe sur le message suivant: "Safari ne parvient pas se connecter au serveur.
Safari ne parvient pas à ouvrir la page « http://download.eset.com/download/win/eav/eav_nt32_fra.exe » car la connexion au serveur « download.eset.com » a écho"
est ce normal? comment puis je faire pour utiliser l'antivirus NOD32 surtout que je suis assaillis de Virus trojan.

4 réponses

Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
4 déc. 2008 à 15:05
Salut,

Ce n'est pas NOD32 qui va te désinfecter totalement.

Essaie avec Internet Explorer comme navigateur au lieu de Safari.
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cedricCCM Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 4 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2008
4 déc. 2008 à 15:33
Merci pour vos réponses,
je compte utiliser une fois mon antivirus principal installé spybot.
mais le fait est que j'ai déjà efféctué le paiement en ligne de NOD32, recommandé par un des administrateurs de ce site.
et que ce soit avec internet explorer, safari ou encore mozilla l'accés au téléchargement du produit échoue à chaque fois, avec comme message: "la connexion au serveur « download.eset.com » a échoué."
pour une fois que je paye je ne peux meme pas beneficier du produit....
qu'en pensez-vous?
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
4 déc. 2008 à 15:35
C'est dommage car Antivir est en français depuis quelques jours et il t'aurait suffit comme antivirus.

Sinon pour ton problème, je ne vois pas mais tu peux contacter le "SAV" de NOD32.
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demon05 Messages postés 182 Date d'inscription vendredi 22 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2009 3
4 déc. 2008 à 15:37
d aprés moi c est le seul moyen de recuperé ton nod32 il doit bien y avoir marqué un num d apel pour demande d aide !

bonne chance !
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