D.D. non reconnu au lancement d'installation

Bonjour,
suite à une deffaillance de windows (elle se bloque après le demarrage sur le bureau mais sans aucune icones !) j'ai voulu réinstaller windows xp mais après le premier telechargement de fichier un message apparait m'indiquant qu'il n'ya pas de disque dur !!!! sachant qu'il s'agit d'un portable de marque HP.
c'est très urgent veuillez m'aider svp et surtout pour ne pas perdre mes données
ou au moins comment les récupérer?
merci bcp