Solution pour mon mp3

Bonjour,
j'ai acheté 1 mp3 de marque memup Feel Design Kazz multimédia player depuis quelques temps je ne peux plus transférer de musique de mon pc a mon mp3. Je ne suis pas trés calée en info s'il vous plait si vous connaissez un moyen de régler le pb car g essayé tous lé conseils que vous m'avez donné et ça n'a pas marché.