Warning dangerous spyware+fond d'écran noir

Résolu
lily2701 Messages postés 85 Statut Membre -  
 fabs974 -
Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide!!!
Depuis plusieurs jours j'essaie de lutter contre ce maudit virus qui a infecté mon pc.

Un fond d'écran noir s'est installé ainsi que le message suivant:

Warning (clignotant)
Dangerous spyware (en jaune)
There are many viruses found on your computer, such as Trojan, horses, PassCapture, etc.
Your personal data can come into wrong hands.
Please, follow that link to more about your data safety and privacy.
Thank.

Depuis, ma page d'accueil internet à changée.
Un bouclier rouge du centre de sécurité windows est positionné en bas à droite de mon pc et les mises à jours automatiques sont désactivées.
Un rond rouge barré d'une croix blanche se trouve au même endroit et il est inscrit:
Warning!Security report
Your computer is infected!It is recommended to start spyware cleaner tool et du cout une page internet n'arrete pas de s'ouvrir. Elle me propose d'installer real antivirus.

Bien évidement, impossible de restaurer le système!

J'ai essayé plusieurs logiciels pour l'arreter.
J'ai fais un scan avec spybot, avast, en mode sans échec j'ai lancé hijackthis malwarebytes et smitfraudfix rien n'y fait!!

S'il vous plait, si vous avez une solution je suis preneuse
A voir également:

110 réponses

sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
tu as fermé la fenêtre de kaspersky on line ?!
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
non je l'ai gardée
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Bon ... alors fais en une capture d'écran avec les détailles des infections trouvées ( regarde le tuto : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566 )

et le tuto pour poster la capture d'écran :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5606 montrer une copie d ecran
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
[URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img99.imageshack.us/img99/6092/sanstitreee1.th.png[/IMG][/URL]
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
c'est bon ou pas?
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
non ... ^^" le premier lien me donne page blanche et le second , une image beaucoup trop petite :))))
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
[URL=https://imageshack.com/][IMG]http://img99.imageshack.us/img99/1852/sanstitre2nx1.th.png[/IMG][/URL]



[url=https://imageshack.com/][img=http://img99.imageshack.us/img99/1852/sanstitre2nx1.th.png][/url]



Thanks to ImageShack for [URL=https://imageshack.com/]Free Image Hosting[/URL]
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
c'est bidon ca marche pas je comprend pas
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
non plus ... ^^
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Tu ne copie/colle pas le bon lien .... sur imageshack , c'est le dernier lien de la page qu'il faut copier/coller ... ;)
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
la ca doit être bon
dsl je galère mais y'a pleins de liens partout la je t'ai envoyé le dernier
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Arf ... pas plus de détail ...



tant pis , fais cette autre scan en ligne stp et postes moi le rapport obtenu stp :


Fais un scan antivirus en ligne, avec Internet Explorer et accepter l'ActiveX :

https://www.bitdefender.fr/

* Aide : En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
Dans la nouvelle fenêtre, clique sur j’accepte .
La fenêtre change encore, clique sur scanner .
Les signatures se chargent, etc ...

* pour le rapport : clique sur l'onglet "plus de détailles" . A la fin du scan, clique sur " problème détectés " .
-> juste au dessus à droite de la fenêtre des résultats , tu as " cliquer ici pour exporter le rapport " .
-> Clique dessus donc, et choisis d'enregistrer le rapport sur ton bureau .


--> Ouvre le document html que tu viens de sauvegarder ( le rapport ),
fais un copier/coller de tout son contenu et poste le dans ta prochaine réponse ...


Rappel : le scan en ligne ne fonctionne que sous Internet Exploreur ! ( et pas sur FireFox ou autres navigateurs )

Tutoriel en images ici :
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/defender.htm (merci à Balltrap34 pour cette réalisation)
Et ici : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8872 scanner en ligne avec bitdefender

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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
j'ai intallé active X il a fait une mse à jour et il me donne ce message:

BitDefender n'a pas pu mettre à jour les définitions de virus
qu'il soit possible de rechercher des virus, le resultat sera probablement imprécis
voulez-vous commencer l'analyse?

c'est important ou pas?
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Recommences mais désactive avast avant pour voir si les signature se charge entièrement ... ensuite lance le scan quoi qu'il en soit ...

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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
j'ai recommencé en stoppant avast avant et il m'a mis le mm msg j'ai lancé le scan quand mm et il me dit : scan failed impossible d'analyser les virus. Le scan ne se lance pas
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
toujours bloquée!! voila ce qu'il me dit:


ActiveScan 2.0 update
ActiveScan 2.0 update: Update error
Sorry, updating is incomplete due to an error. Please try again.

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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Bizard tout cela ....


fais ceci :


Télécharge GenProc (de Jean-Chretien1 et Narco4) sur ton bureau (et pas ailleur !) :
http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip

!!Déconnecte toi et ferme tes applications en cours !!

Dézippe (=extraire tout) le contenu de ce que tu viens de télécharger sur ton bureau .

Ouvre le dossier Genproc :
double-clique sur GenProc.bat et laisse faire ...

Une fois terminé, poste le contenu du rapport qui s'ouvre ...

Aide en images ici : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

IMPORTANT : poste le rapport et ne fais rien d'autre pour l'instant ( souvant il faut ajouter des consignes à la manipe indiquée pour que cela fonctionne parfaitement ) .
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lily2701 Messages postés 85 Statut Membre
 
voila le rapport

Rapport GenProc 2.253 [1] -03/12/2008- Windows XP


GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :


Poste un rapport Nod32 https://www.eset.com/
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
- C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

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Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
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