Problème connexion internet
Résolu
timeouras
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timeouras Messages postés 33 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
depuis quelques jours, internet exploret, avast!, et la plupart de mes logiciels mis à part MOZILLA THUNDERBIRD ne peuvent plus se connecter à internet. Le problème est valable que ma liaison avec le modem soit en wifi, par port USB, ou par câble réseau... J'envoie ce message à partir d'un autre ordi.
J'ai désactivé Zone Alarm, mais rien n'y fait...
Si quelqu'un a une idée pour me dépanner, je commence à désespérer...
Ci-dessous, le log hijackthis du PC portable incriminé, au cas où. Ca m'a l'air clean, mais bon...
Merci d'avance pou votre aide
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:43:13, on 02/12/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
depuis quelques jours, internet exploret, avast!, et la plupart de mes logiciels mis à part MOZILLA THUNDERBIRD ne peuvent plus se connecter à internet. Le problème est valable que ma liaison avec le modem soit en wifi, par port USB, ou par câble réseau... J'envoie ce message à partir d'un autre ordi.
J'ai désactivé Zone Alarm, mais rien n'y fait...
Si quelqu'un a une idée pour me dépanner, je commence à désespérer...
Ci-dessous, le log hijackthis du PC portable incriminé, au cas où. Ca m'a l'air clean, mais bon...
Merci d'avance pou votre aide
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:43:13, on 02/12/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
A voir également:
- Problème connexion internet
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
- Comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion internet - Guide
- Gps sans internet - Guide
8 réponses
Si Mozzila te permet toujours d'aller sur internet, je te conseille, de mettre à jour IE à savoir IE7.
D'effectuer une réparation sur ta carte réseau : Clique droit, Réparer.
D'effectuer une réparation sur ta carte réseau : Clique droit, Réparer.
Tu peux me tutoyer, mais si j'ai bien compris, Firefox a toujours accès à internet ? tu peux naviguer avec lui ?
Si tel est bien le cas, ton problème ne vient pas de ta connexion, mais bien d'un souci de configuration réseau, que ce soit en usb ou en filaire avec connecteur RJ45, la connexion passe par ta carte réseau.
Si tel est bien le cas, ton problème ne vient pas de ta connexion, mais bien d'un souci de configuration réseau, que ce soit en usb ou en filaire avec connecteur RJ45, la connexion passe par ta carte réseau.
Va pour le "tu" alors ;-)
Je viens d'installer Firefox pour tester, mais je n'arrive pas à me connecter non plus...
Il n'y a vraiment que thunderbird qui se connecte correctement...
Heuu, petite (ou sans doute grosse...) correction : quand je fais "réparer", j'ai ce message en fait.
"Windows n'a pas pu réparer le problème car l'opération suivante n'a pas été menée à bien : TCP/IP n'est pas activé pour cette connexion. Impossible de continuer".
Tout-à-l'heure, je n'ai pas vu ce message. Soit je l'ai zappé par erreur (validation par entrée qui a fermé la fenêtre), soit il n'était pas là. Je penche pour la 1ère option...
Ca peut venir de là, non ?
Je viens d'installer Firefox pour tester, mais je n'arrive pas à me connecter non plus...
Il n'y a vraiment que thunderbird qui se connecte correctement...
Heuu, petite (ou sans doute grosse...) correction : quand je fais "réparer", j'ai ce message en fait.
"Windows n'a pas pu réparer le problème car l'opération suivante n'a pas été menée à bien : TCP/IP n'est pas activé pour cette connexion. Impossible de continuer".
Tout-à-l'heure, je n'ai pas vu ce message. Soit je l'ai zappé par erreur (validation par entrée qui a fermé la fenêtre), soit il n'était pas là. Je penche pour la 1ère option...
Ca peut venir de là, non ?
Il y a de fortes chances, pour régler ce problème... hum...
Tu fais un cliques droit propriété sur ta carte réseau, et tu actives les paramètres Tcp/Ip (c'est le protocole d'échange des données sur Internet sans ça pas de net).
Il se peut que tu ais le service de désactiver, essaie d'abord cette manip si ça ne va toujours pas, on essaiera autre chose.
Tu fais un cliques droit propriété sur ta carte réseau, et tu actives les paramètres Tcp/Ip (c'est le protocole d'échange des données sur Internet sans ça pas de net).
Il se peut que tu ais le service de désactiver, essaie d'abord cette manip si ça ne va toujours pas, on essaiera autre chose.
Débranche ton modem ou ta box, pendant 30seconde, voir meme reboot là, et ensuite reboot ton pc.
Une fois le tout reconnecté, vérifie si tu as accès à ta box tu dois avoir une adresse à taper dans ton navigateur du style : 192.168.1.1
Si ça ne marche toujours pas, désactives ta carte réseaux, patiente 30secondes, et ré-actives là.
Une fois le tout reconnecté, vérifie si tu as accès à ta box tu dois avoir une adresse à taper dans ton navigateur du style : 192.168.1.1
Si ça ne marche toujours pas, désactives ta carte réseaux, patiente 30secondes, et ré-actives là.
J'ai rebooté ma freebox, ainsi que mon portable.
Après ça, Thunderbird fonctionne toujours, et j'ai réussi à aller sur google (page par défaut) avec Firefox. Mais après, ça a redéconné...
J'ai ensuite désactivé la carte réseau, attendu puis réactivé, et j'ai toujours le même souci...
A aucun moment on ne m'a demandé d'adresse dans mon navigateur du genre 192.168.1.1 ...
Après ça, Thunderbird fonctionne toujours, et j'ai réussi à aller sur google (page par défaut) avec Firefox. Mais après, ça a redéconné...
J'ai ensuite désactivé la carte réseau, attendu puis réactivé, et j'ai toujours le même souci...
A aucun moment on ne m'a demandé d'adresse dans mon navigateur du genre 192.168.1.1 ...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
ok, en fait l'adresse ne t'ai pas demandé, c'est moi qui t'es demandé de la taper dans ton navigateur ^^'
Tu es chez quel fournisseur ?
Le net fonctionnait bien jusqu'à quand ?
Tu as fait une manip particulière pour en arriver là ?
Tu es chez quel fournisseur ?
Le net fonctionnait bien jusqu'à quand ?
Tu as fait une manip particulière pour en arriver là ?
Je la tape où l'adresse ?
Je suis chez free à mon domicile. Mais à mon bureau, c'est numéricable, et j'ai le même souci.
Le net fonctionnait bien jusqu'à il y a une grosse semaine. J'ai installé une mise à jour de Thunderbird, qui ne voulait pas fonctionner quand Zone Alarm était activé. En désactivant Zone Alarm, j'avais au bout d'un moment (durée variable) un message du genre "generic host process pour win32 a planté". J'ai demandé conseil sur ce forum. J'ai appliqué les requêtes (Smitfraudfix, et Rhosts notamment), et fait quelques mises à jour.
Ca n'a pas réglé le problème entre Zone Alarm et Thunderbird, mais celui du process qui plantait.
Après ça, j'ai procédé à quelques mises à jour de logiciels (AdAware, Zone Alarm, Spybot, etc, etc...).
Au début, internet marchait. ¨Puis ça s'est mis à merder de manière aléatoire (des fois oui, des fois non). Maintenant, ça ne marche plus du tout. La seule constante, c'est Thunderbird, qui fonctionne quand Zone Alarm est désactivé.
Problème physique sur la carte réseau peut-être ? J'espère pas...
Je suis chez free à mon domicile. Mais à mon bureau, c'est numéricable, et j'ai le même souci.
Le net fonctionnait bien jusqu'à il y a une grosse semaine. J'ai installé une mise à jour de Thunderbird, qui ne voulait pas fonctionner quand Zone Alarm était activé. En désactivant Zone Alarm, j'avais au bout d'un moment (durée variable) un message du genre "generic host process pour win32 a planté". J'ai demandé conseil sur ce forum. J'ai appliqué les requêtes (Smitfraudfix, et Rhosts notamment), et fait quelques mises à jour.
Ca n'a pas réglé le problème entre Zone Alarm et Thunderbird, mais celui du process qui plantait.
Après ça, j'ai procédé à quelques mises à jour de logiciels (AdAware, Zone Alarm, Spybot, etc, etc...).
Au début, internet marchait. ¨Puis ça s'est mis à merder de manière aléatoire (des fois oui, des fois non). Maintenant, ça ne marche plus du tout. La seule constante, c'est Thunderbird, qui fonctionne quand Zone Alarm est désactivé.
Problème physique sur la carte réseau peut-être ? J'espère pas...
En fait, je pense que tu devrais essayer de désinstaller thunder bird, de réactiver zone alarme, et de rebooter le pc pour voir.
D'après ce que j'ai compris c'est ça mise à jour qui a planté ta connectivité avec les autres logiciels, il se peut qu'il ait désactiver le Tcp/Ip, bref qu'une supposition, c'est juste à tester.
Le problème n'est pas cantonné à IE. Pour Avast, AdAware, Spybot, ça ne fonctionne pas non plus. Je ne pense pas que ça vienne du logiciel du coup.
Je ne pense pas non plus que ça vienne de la carte réseau, vu que par port USB ou WIFI ça fait pareil. J'ai tenté tout de même la manipp "réparer", mais ça n'a rien changé...