urgent antivirus 2009 Fermé

Question

Bonjour,
jai un probleme avec antivirus 2009 que je ne suis po capable de desinstaller et a cause de sa je ne suis pu capable de faire des truc avec mon ordi alors svp aidez moi

neor · Answer

salut,

pour antivirus 2009

-------------recherche-----------------------

Télécharge SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

Installe le soft sur ton bureau ( et pas ailleurs! ) .

!! Déconnecte toi, ferme toutes tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!


Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
Autre tuto animé ( merci balltrapp34 Wink ) : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/s­mitfraudfix.htm

Utilisation ---> option 1 / Recherche :
Double-clique sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionne 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.

Poste le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite ...

(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool". Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)

jacques.gache · Answer

bonjour, désinstalle smitfraudfix et réinstalles le mais arrête tes protections anti-virus et anti-spyware si tu en as un résident avant de l'installer et de le lancer

jacques.gache · Answer

laisse tombé je vais te donner un autre outil en espèrant que neor ne m'en voudra pas tu passes malwarebytes en mode sans echec

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée,fermes Malwarebytes
. redemarres en mode sans échec  pour savoir comment au cas ou tu ne saurrais pas regarde plus bas
. une fois en mode sans echec tu double-cliques sur l'icône de malwarebytes
. une fois ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés)
  
. cliques sur Supprimer la sélection
 
. Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré en mode normal double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\ 
 


. Cliques sur Démarrer
. Cliques sur Arrêter
. Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
. Appuis sur la touche F8 sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
. Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
. puis appuis sur ENTRÉE des fois cela peut prendre plusieurs minute entre la validation et l'affichage 
. Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude 

tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

jacques.gache · Answer

oui il faut éviter malwarebytes d'entrer car il supprime mais ne réparre pas comme les outils spéciphique

jacques.gache · Answer

kathleenbouc tu veux dire que tu ne peux rien lancer comme outil???

jacques.gache · Answer

bon je pense que tu as du bagle la desous tu fais ce qui suis 
Télécharge FindyKill (de Chiquitine29) 

.Fais un double-clique  sur le lien

.enregistres le sur bureau 

.Lances l'installation avec les paramètres par défaut 

.Double-clique sur le raccourci FindyKill sur ton bureau 

.Au menu principal, choisis l'option 1 (Recherche) 

.Postes le rapport C:/FindyKill.txt (il est sauvegardé à la racine du disque dur) 

tutoriel si besoin: https://www.malekal.com/tutorial-findykill/

jacques.gache · Answer

ok

jacques.gache · Answer

non et laisse le faire évite même de te servir du pc

jacques.gache · Answer

je t'avais mis la procédure pour le mode sans echec car tu venais de dire que rien marchait la tu laisse fundykill faire

neor · Answer

--> Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau

--> Au menu principal,choisi l option 2 (Suppression)


/!\ il y aura 2 redémarrage, laisse travailler l outils jusqu a l apparition du message "nettoyage effectué"

/!\ Ne te sert pas du pc durant la suppression , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !

-------> ensuite post le rapport FindyKill.txt

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
Note : Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides

jacques.gache · Answer

néor je te laisse continuer as tu bien identifier les infections

neor · Answer

y a l'antivirus 2009

ca devrais marcher maintenant et apres faudrais un log hijackthis

-------------recherche-----------------------

Télécharge SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

Installe le soft sur ton bureau ( et pas ailleurs! ) .

!! Déconnecte toi, ferme toutes tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!


Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
Autre tuto animé ( merci balltrapp34 Wink ) : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/s­­mitfraudfix.htm

Utilisation ---> option 1 / Recherche :
Double-clique sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionne 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.

Poste le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite ...

(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool". Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)

neor · Answer

tu devrais pouvoir lancer

-------------recherche-----------------------

Télécharge SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

Installe le soft sur ton bureau ( et pas ailleurs! ) .

!! Déconnecte toi, ferme toutes tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!


Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
Autre tuto animé ( merci balltrapp34 Wink ) : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/s­­­mitfraudfix.htm

Utilisation ---> option 1 / Recherche :
Double-clique sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionne 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.

Poste le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite ...

(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool". Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)

neor · Answer

quand tu clic sur http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
le logiciel ne se telecharge pas?

neor · Answer

ok alors fais la recherche STP

neor · Answer

-------------recherche-----------------------

Télécharge SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

Installe le soft sur ton bureau ( et pas ailleurs! ) .

!! Déconnecte toi, ferme toutes tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!


Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
Autre tuto animé ( merci balltrapp34 Wink ) : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/s­­­­mitfraudfix.htm

Utilisation ---> option 1 / Recherche :
Double-clique sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionne 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.

Poste le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite ...

(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool". Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)

neor · Answer

ok et tu a le rapport?

kevin05 · Answer

Salut juste de passage  pour ce cas là  il faut téléchargé combofix renomme le  et passe e scan et dit ce qu'il en est  après  ca c'est rookti TDSServer qui te bloque tout tes processus A+

neor · Answer

----------------nettoyage--------------------------------

Impératif : Démarrer en mode sans echec .

/!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

Comment aller en Mode sans échec :
1) Redémarre ton ordi .
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" .
3) Tu tapotes jusqu' à l'apparition de l'écran avec les options de démarrage .
4) Choisis la première option : Sans Échec , et valide en tapant sur [Entrée] .
5) Choisis ton compte habituel ( et pas Administrateur ).
attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs ...

* Double-clique sur SmitfraudFix.exe

* Sélectionne 2 et presse "Entrée" dans le menu pour supprimer les fichiers responsables de l'infection.

--> Si besion :

* A la question: Voulez-vous nettoyer le registre ? répondre O (oui) et presser Entrée afin de débloquer le fond d'écran et supprimer les clés de registre de l'infection.

( Le correctif déterminera si le fichier wininet.dll est infecté.)

* A la question: "Corriger le fichier infecté ?" répondre O (oui) et presser Entrée
pour remplacer le fichier corrompu.

* Un redémarrage sera demandé pour terminer la procédure de nettoyage .
Si le redémarrage ne se fais pas , fais le manuellement ( c'est important ! ) .

Le rapport se trouve à la racine de disque dur C .
( dans le fichier C:\rapport.txt )

Poste moi ce dernier rapport accompagné, dans la même réponse, d'un nouveau rapport

kevin05 · Answer

Télécharge combofix (par sUBs)à partir d'un de ces liens : 
En premier 
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/197-combofix-by-subs/ 

A lire 
http://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser­-combofix 

impératif: renomme le : tuto pour le renommé: https://forum.pcastuces.com/combofix___renommer_au_telechargement-f31s22.htm


-> Double clique sur combofix.exe. 
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

Avant d'utiliser ComboFix : 

-> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours. 

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent géner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redemarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

jacques.gache · Answer

kevin05 bonjour, il serait peut être bon de laisser faire le nettoyage de smitfraudfix avant combofix

kevin05 · Answer

Salut combofix sera plsu utile  pour le moment !

kathleenbouc · Answer

je revienderai demain

neor · Answer

bonjour,

Télécharge combofix (par sUBs)à partir d'un de ces liens :
En premier
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/197-combofix-by-subs/

A lire
http://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser­­-combofix

impératif: renomme le : tuto pour le renommé: http://forum.pcastuces.com/combofix___renommer_au_telecharge­ment-f31s22.htm


-> Double clique sur combofix.exe.
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent géner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redemarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

neor · Answer

essaye de lancer un scan combofix

Urgent antivirus 2009

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