Achat sur ebay

chardonmarie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
j'ai remporté une enchère sur ebay mais le vendeur ne m'a jamais envoyé l'objet (que j'aurai dû recevoir en colissimo recommandé), et faire une réclamation auprès de paypal ?, est-ce que je peux porter plainte à la gendarmerie.
merci de me répondre

6 réponses

zaza180 Messages postés 1379 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   340
 
ebay n'est pas senser être sécurisé pour sa ? tu as pris contact avec eux?
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clastype Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
 
Bonjour,

essai tout d'abord de contacter le vendeur sur Ebay et si tu y arrives de lui demander si il a expédié le colis et si il a eu retour de l'accusé.
Si tu n'arrives pas, contact Ebay pour qu'il puisse t'aider dans tes démarches.

Bonne journée.
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chardonmarie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
merci pour vos réponse, oui je sais qu'ebay n'est pas responsale, je leur ai signalé, mais je considére que cette personne a commis un vol vis à vis de moi, donc une plainte est-elle recevable auprès de la gendarmerie?
merci
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour

tu as payé par paypal, ca fait combien de temps ?

sinon il faut faire une réclamations aupres de paypal

as tu envoyer des message au vendeur ?
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chardonmarie Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
oui j'ai envoyé deux messages au vendeur qui ne m'a jamais répondu et j'ai fais une réclamation à paypal car j'ai payé par ce moyen, maintenant peut on compter sur eux pour faire le nécessaire ?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
generalement oui, c'est un systeme de paiement serieux qui feront le necessaire
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