Compatibilité modem avec vista

Fermé
clauguerin Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017 - 27 nov. 2008 à 14:39
clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 - 27 nov. 2008 à 17:26
Bonjour,

je viens d'installer un nouveau ordinateur avec VISTA, mais impossible d'obtenir la connexion avec internet (orange)
Après avoir téléphoné à Dépannage ORANGE et essayé la connexion directement par téléphone avec un technicien : aucun résultat ?
pourtant on me dit que mon modem - SAGEM FAST 800 E4 - est compatible avec VISTA, mais qu'il s'agit simplement du pilote et qu'en faisant des recherches par INTERNET je peux trouver la solution.
Mais comment faire et comment installer ce pilote sur mon nouveau PC ?

j'ai bien besoin de votre aide et par avance merci.

cordialement

c.g
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5 réponses

clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188
27 nov. 2008 à 14:57
Salut clauguerin,

Je ne suis pas une spécialiste, mais juste utilisatrice d'un tel modem... sous XP.
A la souscription chez Orange, un CD d'installation "Installer votre modem pour Windows Vista" m'a été remis...

As-tu eu ce CD-Rom d'installation ?

Sinon tu peux peut-être essayer de télécharger le pilote du Sagem Fast 800 pour Vista ==> http://www.bichofeo.com/1.htm#10
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clauguerin Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017
27 nov. 2008 à 15:15
merci à clem73 d'avoir répondu très vite.

je ne suis pas une pro également et question technique : nulle
j'ai bien téléchargé le pilote mais mon problème maintenant : comment l'installer sur mon PC VISTA, étant donné qu'il est sur mon ancien PC WINDOWS xp ?

cordialement,
c.g
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clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188
27 nov. 2008 à 15:35
Tu as deux PC où un seul sur lequel tu viens d'installer Vista ?
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clauguerin Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017
27 nov. 2008 à 15:44
re.....
pour l'instant j'ai toujours mon ancien PC avec WINDOWS XP avec lequel je peux être connecté Internet.

et Vista est installé avec du nouveau matériel DELL, mais impossible d'obtenir une connexion Internet ;d'après Orange mon modem est bien compatible mais c'est une histoire de pilote ? et c'est bien là le drame : comment télécharger un pilote puisque je n'ai pas de connexion intermet.

à +
cg
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clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188 > clauguerin Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017
27 nov. 2008 à 16:28
Tu utilises une clé USB.
Pour cela tu télécharges le fichier ZIP sur ton XP et ensuite tu le copie sur ta clé.
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clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188
27 nov. 2008 à 16:10
Si ton modem est toujours sur ton XP et que tu viens de télécharger le pilote Vista sur ton nouveau PC, il te reste je pense à lancer le CD-Rom "Modem Haut Débit" que tu as utilisé pour installer sur XP.
Tu as normalement eu avec un poster pour l'installation... tu n'as plus qu' à suivre.

A peu de choses près ça ressemble à ça : insérer le cédérom dans le lecteur > il se lance > choix du modem (Fast 800) > clic sur "Etape suivante" > coche la case "J'accepte les terme de la licence" > "Etape suivante" et enfin "Installer".

Une fois l'install' terminée tu peux brancher ton modem, tu devras certainement redémarrer et là normalement ton modem est détecté et tu peux le configurer les paramètres de connexion avec le courrier fourni par Orange (nom de connexion, identifiant, mot de passe...)

Un peu de lecture ==> https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/les-identifiants-de-connexion
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clauguerin Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017
27 nov. 2008 à 16:21
c'est encore moi et je commence à perdre "les pédales" : mon pilote n'est pas installé sur Vista mais su XP car c'est là tout mon problème, je ne sais pas comment le faire passer sur vista ; j'imagine que pour le télécharer sur mon noueau PC Vistal, il faut que je sois connecté ?

cg
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clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188
27 nov. 2008 à 16:37
Excuse moi je n'avais pas vu ta réponse...
Clé USB ==> post 7.
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clauguerin Messages postés 50 Date d'inscription dimanche 8 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2017
27 nov. 2008 à 17:20
merci clem73
et j'espère qu cette fois je vais réussir !!!!!

cordialement et bonne soirée

c.g
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clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188
27 nov. 2008 à 17:26
Merci et tiens moi au courant ;)
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