La page bleue

Bonjour,
j'ai un petit problème, lorsque je tente d'ouvrir une vidéo tt le système se plante et j'ai cette page bleue qui s'affiche
{ windows rencontre un prob .....} quoi faire SVP sachant tt est nickel, pas de virus,malware rien de tt
je ne trouve aucune raison pour cet prob AIDER MOI SVP et MERCI D'AVANCE
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.4

3 réponses

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  1. windows a du faire un crash c'est touours le memeprobleme avec ce machin
    tu n'a qu'a allumer l'ordi et le debrancher electriquement
    1. ca na pas marché, y a t il autre chose ou je doit formater
  2. alors c'est ta carte graphique ca l'a fait a un pote
    1. SVP que doit je faire
  3. aller chez le reparateur et lui demander d'ou ca vient